Technicien Support Informatique H/F - Le Géant des Beaux-Arts

Le Géant des Beaux-Arts, entreprise familiale depuis 70 ans, est spécialiste et leader de la vente de matériels pour Artistes, dessinateurs, peintres, sculpteurs, graveurs et illustrateurs entre autres.
Avec ses 20 magasins en France, son catalogue de vente à distance et son site internet, le Géant des Beaux-Arts propose plus de 60 000 références pour la création artistique, aussi bien pour débutants, confirmés, grand public ou collectivités.
Entreprise familiale depuis son origine et enseigne très appréciée des Artistes avec des équipes dynamiques, son esprit convivial et accueillant va au-delà de la vente de matériel Beaux-Arts.CDI - Poste basé à Saverne - Déplacements ponctuels en France

Vous venez de décrocher votre diplôme (Bac +2 - BTS SIO ou SN) et cherchez une première expérience dans une entreprise dynamique, créative et reconnue ?

Le Géant des Beaux-Arts, leader de la distribution de fournitures pour artistes en France, vous ouvre ses portes ! Avec plus de 25 ans d'existence et une clientèle fidèle (artistes, écoles, institutions...), nous sommes présents sur trois canaux : Vente à distance, e-commerce et 20 magasins physiques.

Votre mission :

En tant que Technicien(ne) de Support Informatique, rattaché(e) à notre service informatique et sous la direction du Responsable Informatique et Réseaux, vous serez au coeur de notre activité, garant(e) du bon fonctionnement de notre infrastructure IT :

- Installer, configurer et suivre le matériel informatique (commandes, stock, inventaire)
- Assurer l'assistance technique et les réparations (Windows 10/11)
- Maintenir le réseau informatique (switch, routeur, bornes WiFi, brassage), gérer la téléphonie (IP et mobile) et le suivi des tickets auprès d'Orange
- Identifier les problèmes techniques, proposer et déployer des solutions innovantes
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques
- Participer à la sécurisation des données et procédures d'urgence
- Contribuer aux projets de développement du parc informatique

Le profil que nous recherchons :

- Diplômé(e) d'un Bac +2 en informatique (BTS SIO, SN ou équivalent)
- Curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e), avec une bonne capacité d'analyse
- À l'aise avec les environnements informatiques, réseaux, et solutions logicielles
- Mobile sur France entière, disponible, réactif(ve), avec un bon sens du service
- Excellent relationnel, capable d'interagir avec différents interlocuteurs internes et externes
- Bon niveau d'anglais (écrit et oral)