Alternant BTS Ndrc - Beauté & Cosmétiques - Assistant Manager & Relation Client H/F - EMPOWER COLLEGE

Pourquoi rejoindre Empower College ?

Empower College est un établissement d'enseignement supérieur innovant situé à Saint-Quentin-en-Yvelines. Grâce à notre partenariat exclusif avec l'EDHEC, l'une des meilleures Grandes Écoles de commerce françaises, nous offrons à nos étudiants une intégration privilégiée dans son International BBA après leur BTS.

Rejoindre Empower College, c'est :

- Se former gratuitement en alternance.
- Bénéficier d'une rémunération durant votre formation.
- Accéder à des formations de haut niveau menant directement vers les concours des Grandes Écoles de commerce.
- Être accompagné personnellement dans la recherche de votre alternance grâce à notre large réseau d'entreprises partenaires.

Vous souhaitez vous former tout en construisant votre carrière professionnelle ? Rejoignez-nous dès maintenant !*À propos de l'entreprise*

Notre partenaire est une jeune entreprise parisienne innovante qui réinvente l'expérience du salon de coiffure. Leur première maison, située dans le centre de Paris, rassemble une communauté de freelances coiffeurs et propose une expérience premium, à la croisée de l'hôtellerie de charme et du bien-être. Leur mission : offrir aux freelances un lieu élégant, clé en main, pour travailler dans les meilleures conditions, et aux clients une expérience personnalisée et haut de gamme.

*Description du poste*

Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour accompagner la directrice de sa première maison.

Vous serez véritablement intégré(e) à la vie quotidienne du lieu et vos missions principales seront :

- Gestion opérationnelle et relation client

- Être le bras droit de la directrice de la maison

- Assurer l'accueil et le suivi des clients (B2C) et des freelances coiffeurs (B2B)

- Conseiller et vendre les meilleurs services aux clients

- Veiller à la qualité de l'expérience et au bon fonctionnement quotidien du lieu

- Acquisition et développement commercial (missions complémentaires selon les besoins)

- Participer à l'acquisition physique de nouveaux clients : street marketing, flyering, mise en avant des offres

- Identifier des relais B2B (comités d'entreprise, partenaires locaux)

Ce poste s'apparente à un rôle d'assistant manager dans l'hôtellerie-restauration, avec une forte dimension relationnelle et commerciale !

*Profil recherché*

Vous préparez un BTS NDRC en alternance chez Empower College (obligatoire : deux jours par semaine en cours à Saint-Quentin-en-Yvelines, le reste en entreprise à Paris).

Vous avez idéalement une première expérience en relation client, hôtellerie, retail ou restauration, mais les débutants motivés sont acceptés.

Vous aimez le contact humain, savez créer une relation de confiance et êtes force de proposition.

Qualités recherchées : dynamisme, sens de l'organisation, autonomie, esprit commercial.

Ce que l'entreprise vous offre

- Un environnement de travail premium au coeur de Paris

- Une immersion dans une start-up innovante de l'univers beauté et lifestyle

- Des missions responsabilisantes, au contact direct de la direction

- Une expérience unique à mi-chemin entre management opérationnel et développement commercial