Assistant Administratif - Gestion de Dossiers Export B2b H/F - Pôle Emploi

VISAS EXPORT SARL (Paris 16e) recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) (H/F) pour la gestion de dossiers clients B2B dans le domaine de l'exportation.
Bac +2 minimum, 2 à 3 ans d'expérience, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Teams), excellente expression orale pour la réception d'appels, bonne capacité rédactionnelle pour les courriels. Anglais apprécié. CDD, sans télétravail.
La dominante commerciale est essentielle au poste.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Classement, archivage,Techniques de reporting,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Classer des documents,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Maintenir une relation clientèle de qualité,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.