Conseiller·e Séjour H/F - Gites de France Correze Dordogne

Sous la responsabilité de la gérante de la SAS, vous assurerez les missions suivantes :

1. Gestion des réservations et du suivi administratif lié.
Répondre aux demandes des clients et propriétaires (réception des appels, emails, vente de dernière minute)
Assurer la relation avec les propriétaires dans le cadre des réservations
Gérer les réservations distributeurs
Gérer les dossiers d'annulations clients avant transfert à la comptabilité
Gérer les mises à jour des plannings et tarifications d'hébergements
Assurer tous les traitements administratifs liés aux dossiers clients et propriétaires

2.Accompagnement « propriétaires »
Accompagner les propriétaires dans la mise en avant de leurs hébergements
Conseiller sur les courts séjours et sur les opérations promotionnelles du réseau
Conseiller les propriétaires sur la tarification et sur la distribution

PROFIL
De formation Bac, Bac +2, vous avez :
Un très bon niveau d'anglais, la maitrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus,
Une expérience de la relation clientèle et de réelles capacités commerciales,
Le goût du contact et du service client,
Vous êtes impérativement à l'aise avec l'informatique

CDD - Mi-temps (travail en après-midi)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.