Réceptionniste Polyvalent en CDI - 35H H/F - Hotel de la Gare

Nous, Alexandra et Antoine, à la tête de l'Hôtel de la Gare depuis 13 ans, recherchons une personne motivée et investie pour rejoindre notre équipe et occuper un poste clé au coeur de notre établissement.

Nous proposons un CDI 35h en modulation, idéal pour quelqu'un qui souhaite s'engager sur le long terme et relever de vrais défis dans une structure à taille humaine.

Vos missions principales :

- Accueillir et accompagner nos clients avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les réservations, le planning et la facturation
- Traiter les mails et appels téléphoniques
- Conseiller et orienter les clients pendant leur séjour
- Répondre aux avis clients et animer nos réseaux sociaux
- Piloter les tarifs des chambres selon la saisonnalité, mettre en place des offres et promotions
- Être force de proposition et participer activement à la réussite de l'hôtel

Le profil que nous cherchons :

- Sérieux(se), autonome, fiable et doté(e) d'un vrai sens des responsabilités
- À l'aise pour travailler en autonomie et prendre des décisions avec bon sens
- Un excellent niveau d'anglais est indispensable (oral et écrit)
- La maîtrise d'une deuxième langue (allemand ou espagnol) est un vrai plus
- Vous recherchez un CDI stable et durable dans lequel vous pourriez vous investir

Horaires :

- Haute saison (avril à septembre)
o 1 week-end sur 2 : 7h30 - 12h / 15h - 21h30
o En semaine : 15h - 22h ou (6h30 - 12h en fonction des congés)
- Basse saison (octobre à mars)
o Horaires ajustés selon l'activité de l'hôtel

Rémunération :

Salaire négociable en fonction de vos qualités et de votre investissement dans l'entreprise.

Ce que nous offrons :

- Un poste central avec de réelles responsabilités
- Un environnement de travail motivant où la confiance et l'autonomie sont valorisées
- Un CDI 35h en modulation garantissant stabilité et visibilité à long terme
- L'opportunité de contribuer directement au développement et à l'image de l'hôtel

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail

Vous cherchez un CDI stable et enrichissant ? Rejoignez l'Hôtel de la Gare et devenez un(e) acteur(rice) incontournable de notre équipe !dans lequel vous pourrez vous investir

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Anglais niveau avancé B2,BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Assurer la modération des commentaires liés à la e-réputation de la structure ou entreprise

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.