Réceptionniste Tournant H/F - La porte de la part dieu

Ibis Budget Part-dieu, Ibis Styles Part-Dieu, Mercure Part-Dieu recrute !

Le site hôtelier Lyon centre Gare Part-Dieu c'est 3 marques pour un total de 315 chambres et un restaurant dans le deuxième plus grand quartier d'affaire de France.Nous sommes à la recherche de notre nouveau ou nouvelle réceptionniste

Vos missions :

· Gérer l'arrivée et le départ de nos clients

· Traiter les demandes (réservation, etc), par e-mail ou par téléphone et savoir répondre à toute question concernant l'hôtel, ses services, et la ville de Lyon en générale

· Gérer la facturation des clients

· S'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien

· Souriant(e), avenant(e) et avec une bonne présentation

· Désireux (se) de fournir le meilleur accueil client possible

· Rigoureux(se) dans son travail

· Sachant travailler en équipe

· Capable de prendre des initiatives de façon autonome

· A l'aise en anglais.

· Disposant d'une première expérience en hôtellerie ou avoir une envie d'apprendre