Conseiller Clientèle - Secteur Notarial H/F - Ms Victoire- Ms Tourisme

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur incontournable du secteur du Notariat, un conseiller clientèle par téléphone pour répondre aux questions des adhérents sur des sujets de réformes, à venir et actuelles.
Le poste, à pourvoir en intérim, intervient dans le cadre d'un surplus d'appels.

o Répondre et aider téléphoniquement et par mail les autorités à alimenter la base de données nationale des signatures publiques / identifier les points de blocage
o Identifier dans la base des signatures publiques les dysfonctionnements potentiels / les faire remonter au support technique

Profil recherché :
- Grande rigueur
- Sens de l'analyse
- Pédagogie
- Avoir une connaissance du secteur est un réel atout

Experience: Débutant accepté

Compétences: Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Créer une relation de confiance,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.