Assistant de Direction Commerciale - ADV H/F - Reliance Rh

Reliance RH recrute un(e) Assistant(e) de direction commerciale - ADV pour une belle entreprise Marseillaise avec une offre de CDI à la clé.

Vos missions : Vous assurez l'interface avec les clients, les transporteurs, les entrepôts

- Traitement des commandes clients
- Réception et Saisie des Commandes
- Envoi des ordres aux prestataires (entrepôts et transporteurs) de toutes les commandes
- Traitement des Pro-forma
- Mise à jour des cadenciers clients
- Elaboration et mise à jour de la tarification et des listings clients (sur EXCEL)
- Injection des tarifs dans le logiciel afin de les automatiser
- Logistique Inter entrepôts (sélection des produits, annonce des arrivages.)
- SAV - LITIGES CLIENTS

Vos atouts pour réussir vos missions :
- Titulaire d'un Bac +2, vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel, ERP .)
- Capacité d'adaptation, rigueur et dynamique

Les plus du poste
- Entreprise leader sur son secteur d'activité depuis 1989
- Participation aux transports en commun
- Mutuelle
- Horaires : 8h30-12h 14h-17h30 du lundi au jeudi, et le vendredi 8h30-12h 13h30-17h00

Experience: 3 An(s)

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Utilisation de systèmes de gestion de base de données,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer le respect des délais de livraison,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Implémenter des solutions CRM efficaces,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Optimiser le parcours client,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.