Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Beau Rivage

Hôtel Restaurant Beau Rivage situé à deux pas du lac de Gérardmer. Hôtel de loisirs et d'affaire, accueillant séminaires, réceptions et mariages.Au sein de l'hôtel Beau Rivage, établissement 4 étoiles, vous occuperez un emploi de réceptionniste.
Un Weekend vous est accordé par mois.

Le poste de réceptionniste, sous la houlette de la cheffe de réception, consiste à gérer les accueils physiques, électroniques & téléphoniques, traitement des réservations, informer la clientèle sur les prestations de l'hôtel et assurer un service de qualité pour un séjour irréprochable.
Anglais indispensable, bonne présentation et sens de l'accueil.

Possibilité d'être formé(e) en interne

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Restauration traditionnelle

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.