Assistante Administrative Pmi - Conseil Départemental de l'Essonne H/F - Fonction publique Territoriale
- Évry-Courcouronnes - 91
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
La Direction Générale Adjointe Solidarités (DGAS) organise et met en ½uvre l'action sociale du Conseil départemental. Toujours en action, ses nombreux services traitent toutes les questions allant de la protection infantile à l'aide aux personnes âgées et handicapées, en passant par l'emploi et la santé.
La DPMIS assure la conception, le pilotage et la mise en ½uvre des politiques de santé de la compétence du Département : protection maternelle et infantile (PMI) et actions de santé déléguées.
Le Département de l'Essonne recrute pour son Territoire d'Action Départementale (TAD) du Nord-Ouest :
Un ou une secrétaire de Centre de PMI (H/F)
Cadre d'emploi des adjoints administratifs (catégorie C, filière Administrative)
Le ou la secrétaire de centre de PMI sera chargé de la relation et du service à l'usager pour ces 3 centres.
Les missions du poste sont les suivantes :
* Accueillir les usagers (accueil physique et téléphonique)
* Accompagner les usagers dans leurs demandes et les orienter si nécessaire vers le service compétent
* Promouvoir les offres de services existants
* Gérer et planifier les consultations du centre
* Traiter des dossiers administratifs via les logiciels métiers (saisie d'information)
* Transmettre les informations et rendre compte des situations à la responsable du centre, à son N+1, et aux équipes
Le profil recherché
Profil recherché :
Doté-e d'un excellent sens de l'accueil et du contact, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs. Vous êtes à l'aise à l'oral et maitrisez les techniques de communication notamment envers les publics en difficulté, dans le respect des droits et obligations des usagers.
Vous savez orienter les interlocuteurs et rendre compte à votre hiérarchie.
Vous maitrisez l'outil bureautique, notamment Word, Excel et Outlook, et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous savez gérer un planning et classer des dossiers.
Idéalement, vous connaissez l'organisation et le fonctionnement des collectivités territoriales et des services départementaux.
Enfin, vous avez le sens du travail en équipe et du service et vous savez faire preuve de discrétion et d'initiative.