
Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Bel'alp Hotel
- Manosque - 04
- CDI
- Bel'alp Hotel
Les missions du poste
Poste à pouvoir en CDI 35 h. Horaires matin ou soir Poste NON logé. Vous travaillerez pour un hôtel de 36 chambres.
La maitrise de l'anglais est impérative pour ce poste , un niveau correct en allemand ou italien serait apprécié.
Les tâches quotidiennes sont :
- Arrivées et départs des clients,
- Prise des réservations,
- Encaissement des clients,
- Réponses aux demandes de renseignements des clients .
Vous travaillerez le week-ends et vous aurez deux jours de congés par semaine.
Horaires du matin (environ 7h et 12h ) ou soir (environ 16h à 21h)
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - en réception d'hôtel
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.