Agent d'Accueil H/F - Nactim

Nactim est une coopérative de travail temporaire à but non lucratif. Elle a été créée par des associations du secteur médico-social dans le but d'accompagner plus de 300 établissements coopérateurs du secteur médico-social, sanitaire et social, en mettant à disposition les compétences des intérimaires NACTIM. Nous faisons intervenir environ 4000 professionnels par an sur diverses missions d'intérim dans nos 9 agences en France.Présentation du service:

Nous assurons le suivi de personnes majeurs sous protection judiciaire. Nos services de mandataires judiciaires à la protection des majeurs comptent le plus grand nombre de suivis de bénéficiaires avec plus de 1 640 personnes dont 665 sur le territoire Rhône.

Le service d'accompagnement a pour objectif d'ouvrir des perspectives de vie pour la personne, de valoriser ses compétences, de l'aider à faire des choix, en les confrontant avec l'environnement qui l'entoure.

Missions:

-Assurer l'accueil physique des majeurs protégés, des usagers, des familles et des partenaires sur le site.

-Assurer l'accueil téléphonique sur les plages d'ouverture du standard (du lundi au vendredi).

-Gérer le courrier entrant du site.

- Expérience souhaitée sur la gestion d'un standard
- Savoir faire preuve d'écoute et de pédagogie face au public accueilli
- Expériences de 2 ans minimum avec l'accueil d'un public en situation de handicap psychique serait un plus
- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
- Connaître les techniques administratives et les règles de classement.