Réceptionniste Tournant - les Loges du Park #Forumaix25 H/F - les Loges du Park

Notre établissement Les Loges du Park, Résidence de tourisme 3*, propose 71 studios et appartements au coeur de la ville d'Aix Les Bains, confort, liberté, autonomie et décoration chaleureuse, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours.

Nous recherchons notre futur.e :
Réceptionniste Tournant (H/F)
CDI 35h

Pourquoi nous ?
Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons :

- Heures badgées ;
- Indemnités repas ;
- Réduction pour le collaborateur sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
- Programme de cooptation ;
- Parcours d'intégration ;
- Evènement internes ;
- Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Votre contrat :

- CDI à pourvoir dès que possible
- Salaire brut mensuel : 1848€
- 35H par semaine
- 2 jours de repos par semaine
- Travail les week-ends et jours fériés
- Horaires coupés (1 ou 2 jours par semaine)

Votre quotidien chez nous :
Rattaché(e) à notre Directrice Adjointe, Marina, vous aurez les missions suivantes :

Assurer l'accueil 3* des clients durant l'intégralité de leur séjour et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ;
Réaliser les check-in / check-out ;
Planifier les réservations et s'assurer de leur conformité ;
Assurer l'accueil téléphonique au standard et répondre aux sollicitations par mails;
Effectuer la facturation et l'encaissement des séjours ;
Collaborer avec les différents établissements du groupe;
Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle;
En fonction de l'activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d'autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.

Pourquoi vous ?
Vous avez une première expérience réussie au poste de Réceptionniste
La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN
Après formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous
Vous avez le sourire à toute épreuve !
Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité
Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique

N'hésitez plus ! Envoyez nous votre candidature et retrouvez nous sur notre site internet https://groupe-epikur.com/fr/

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

VENEZ NOUS RENCONTRER SUR LE FORUM DE L'EMPLOI LE 2 OCTOBRE MATIN AU CENTRE DES CONGRES D'AIX LES BAINS

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.