Agent Administratif en Charge des Formalités Citoyennes - Mairie de Saint Raphael H/F - Fonction publique Territoriale
- Saint-Raphaël - 83
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Le service Formalités Citoyennes de la Ville de Saint-Raphaël recherche un agent administratif polyvalent pour assurer l'accueil des usagers, traiter diverses démarches administratives et participer activement aux missions liées à l'état civil, aux élections et à la vie citoyenne.
En contact direct avec le public, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité du service rendu aux administrés, en garantissant un accompagnement rigoureux, attentif et conforme à la réglementation.
Accueil et accompagnement des usagers
* Accueillir, informer et orienter les administrés avec professionnalisme et bienveillance.
* Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives : titres d'identité, légalisations, certificats, PACS, attestations d'accueil, etc.
Traitement administratif des dossiers
* Instruire les demandes liées à l'état civil : actes de naissance, mariage, décès, duplicatas, livrets de famille.
* Assurer la gestion des démarches électorales : inscriptions sur les listes, procurations, préparation et participation aux scrutins.
* Participer à l'organisation des cérémonies citoyennes et des mariages civils.
Accueil polyvalent au sein de la collectivité
* Participer aux missions de back office : gestion des registres, mentions marginales, délivrance de documents administratifs.
* Assurer ponctuellement le remplacement à l'accueil central, au standard téléphonique ou dans les bureaux municipaux de proximité.
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 (ou équivalent), vous avez acquis une solide expérience dans l'administration ou dans la relation avec le public.
Savoirs attendus :
* Connaissance des procédures administratives (état civil, élections, légalisations...).
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers.
* Connaissance de la réglementation liée aux services à la population.
Savoir-faire :
* Accueillir et accompagner un public varié avec professionnalisme.
* Gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation.
* Rédiger et traiter les documents administratifs avec précision.
Savoir-être :
* Sens du service public, esprit d'équipe et réactivité.
* Autonomie, ponctualité, discrétion et respect de la confidentialité.
* Capacité d'adaptation à la diversité des missions confiées.
En rejoignant la Mairie de Saint-Raphaël, vous bénéficierez de?:
* Tickets restaurants
* Réductions auprès des partenaires commerciaux
* Accès facilité à des activités sportives
* Une mutuelle attractive avec participation employeur à hauteur de 45?%.