Receptionniste - Hôtel et Résidence Alexane H/F - MGM

Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel et offrir une expérience inoubliable à nos clients ? Rejoignez-nous !

L'Hôtel et Résidence Haut-de-gamme Alexane à Samoëns recherche son/sa futur(e)s Réceptionniste pour la saison d'Hiver 2025-2026 !
2 postes saisonnier à pourvoir du :
- 8 décembre au 31 mars - 39h/semaine
- 8 décembre au 15 avril - 39h/semaine

Sous la responsabilité du/de la Chef(fe) de Réception, vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, garantissant une expérience fluide et haut de gamme tout au long de leur séjour.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme.
De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus)

Vos principales missions :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme.
Gérer les arrivées et départs, ainsi que les réservations.
Informer et conseiller les clients sur les services de l'établissement et les activités locales.
Effectuer la facturation et les encaissements.
Appliquer les procédures internes et garantir un service de qualité.

Conditions du poste :
Contrat saisonnier - 39 heures par semaine
Prime de 13ème mois équivalente à 1 mois de salaire au prorata du temps travaillé
Poste logé sur place : Hébergement individuel dans appartement en colocation (2 à 3 personnes) entièrement équipé à 5 minutes à pied du lieu de travail
Parking privé gratuit
1 jour fixe et 2 demi-journées de congés fixes par semaine
mutuelle d'entreprise attractive pris en charge à 60% par l'employeur

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Promotion immobilière de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.