Chargé de Clientèle H/F - Pi Intérim
- Saint-Égrève - 38
- CDI
- Pi Intérim
Les missions du poste
Vous travaillerez dans des bureaux et locaux récents, conçus pour
offrir un cadre de travail agréable et stimulant.
Vos Missions :
Sous la responsabilité directe de la Responsable Back Office vous
serez un véritable pilier de la relation client, vous gérez
l'intégralité du cycle de vie des commandes.
* Gestion des demandes entrantes : Répondre et qualifier les
sollicitations reçues par mail, téléphone ou via le site internet
* Élaboration de propositions commerciales :
o Analyse précise de la demande client
o Recherche de fournisseurs et négociation des prix d'achat
o Établissement des devis détaillés
o Prise de rendez-vous pour des échanges sur place
* Suivi de Production et Logistique :
o Établissement du Bon À Tirer (BAT) pour validation client
o Passation et vérification des commandes auprès des
fournisseurs
o Gestion des délais et des plannings
o Mise en envoi et suivi jusqu'à la production
* Relation et Suivi Client :
o Suivi et relance client proactive
o Gestion de votre propre portefeuille client
o Accueil téléphonique et physique
o Service Après-Vente (SAV) et gestion des litiges éventuels
* Outils : Vous utiliserez quotidiennement la suite Office 365
Les conditions:
* Horaires : CDI de 39h hebdomadaires. Une flexibilité est possible
sur les horaires. Possibilité d'une demi-journée de repos par
semaine
* Lieu de travail : à St Egrève dans des locaux neufs avec un
espace showroom dédié pour accueillir les clients et une salle de
sport accessible durant votre temps de pause
* Salaire :
o Salaire fixe de 2253€ brut/39h
o Commission basée sur un pourcentage du chiffre d'affaires
réalisé mensuellement
o Avantages : Heures supplémentaires + Titre restaurant de 11€
(prise en charge 50% employeur)
Le profil recherché
Si vous avez un profil orienté Administration Des Ventes (ADV) avec
un fort attrait pour la relation client, ce poste est fait pour vous.
Nous attendons de vous :
* Une rigueur et une organisation méthodologique
* Être à l'aise avec les outils informatiques
* Une grande curiosité et un esprit logique pour comprendre
rapidement les spécificités techniques
* Une forte envie d'apprendre et de vous investir
* D'excellentes qualités relationnelles