Secrétaire Médico-Administratif H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DE LILLE-DOUAI

À propos de la CPAM de Lille-Douai :

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Cette diversité de métiers permet à tous de se développer et de s'épanouir professionnellement.Nous recherchons pour notre site de Douai, au sein du Centre d'Examen de Santé (CES), un(e) Secrétaire F/H.

Dans un objectif de rendre les assurés acteurs de leur santé, le CES réalise des examens de prévention en santé auprès de la population, et plus particulièrement en direction des publics les plus éloignés du système de soins. Il participe également à différents programmes nationaux de santé publique et propose des ateliers d'éducation en santé ainsi que des offres de services en santé.

Les valeurs de la CPAM de Lille Douai : SIMPLICITE - ENTHOUSIASME - CONFIANCE

Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service, d'un employeur, engagés et en pleine transformation!

Description du poste

Descriptif du Poste:

Rattaché(e) au CES, vous contribuez par vos actions au bon déroulement des examens de santé dans ses aspects opérationnels et logistiques ainsi qu'à la qualité de service.

Plus concrètement, vous aurez pour missions principales de:

- Prendre les rendez-vous téléphoniques et physiques (examens de santé, éducation thérapeutique...) et délivrer les informations utiles sur le contenu de l'examen de santé;
- Assurer l'accueil physique des assurés;
- Gérer et orienter les assurés dans le parcours au sein du CES;
- Préparer les dossiers pour les consultations en étroite collaboration avec le personnel du CES et effectuer les tâches administratives inhérentes à l'activité;
- Participer, en collaboration avec les partenaires internes et externes, et conjointement avec les secrétaires du CES, à la promotion de l'examen de santé afin de sensibiliser les publics vulnérables à la démarche d'accès aux soins, dans le cadre de la démarche «Aller vers» de l'Assurance maladie.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil recherché

Vos compétences

ProfilRecherché :

- Vous avez une appétence pour les métiers de contact, à dimension sociale et médicale;
- Sensible à la satisfaction client et à la qualité de service, vous possédez des compétences relationnelles indispensables pour interagir avec vos collègues comme avec les assurés et construire des collaborations efficaces et fédératrices avec les partenaires;
- À l'écoute, vous faites preuve d'adaptation face aux différentes situations et publics rencontrés;
- Vous disposez d'une véritable aisance avec les outils informatiques(Word, Excel notamment)ainsi que d'une aisance rédactionnelle;
- Vous faites preuve d'une grande confidentialité dans les données médicales liées aux assurés;
- Vous êtes titulaire du Permis B.

Votre formation

- Vous êtes titulaire du baccalauréat et disposez d'une expérience professionnelle

Informations complémentaires

- Rémunération de 1917,57 € bruts mensuels (niveau3 de la grille conventionnelle du personnel administratif ;
- Versement d'une Gratification au titre du 13ème mois au prorata du temps de présence dans l'organisme et d'une prime de 14ème mois sous conditions ;
- Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendredi avec RTT ;
- Date de prise de fonction : dès que possible
- Ce poste est basé à Douai
- Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces ;
- Tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et, 4,61 € de part salariale.

En savoir plus en vidéo

Contact

Vous reconnaissez-vous dans cette annonce? Nous attendons impatiemment votre candidature!

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de motivation exclusivement via ce lien: au plus tard le 09/10/2025

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !