Travailleur Social Référent Logement - Ccas Mont Saint Aignan H/F - Fonction publique Territoriale

Le travailleur social accompagne les usagers ou les familles Vers et Dans le logement : s'inscrit et suit le dispositif AVDL

Sous la responsabilité du directeur de l'Action Sociale, de l'Insertion et de la médiation :
Accueil et diagnostic
-Accueillir et écouter les personnes rencontrant des difficultés liées au logement (Impayés, expulsions, logements spécifiques...Etc.)
Accompagnement social et insertion
-Réaliser une évaluation sociale et un accompagnement des personnes orientées vers le logement spécifique
-Aider à résoudre les problèmes divers d'ordre social et administratif
-Informer, conseiller et proposer les dispositifs d'aide existants les plus adaptés
-Aider les personnes à élaborer ou clarifier leur projet de vie ;
-Engager les interventions de médiation nécessaires (courriers, enquêtes, démarches, accompagnement...)
-Orienter et assurer les mises en relation nécessaires en interne ou en externe ;
-Intervenir à domicile, dans sa structure, dans d'autres lieux délocalisés ou dans les locaux de partenaires ;
-En lien avec le SPASAD, participer à l'accompagnement des personnes atteintes du syndrome de Diogène
Information et orientation
-En lien avec les services de la Ville, dans le cadre des pouvoirs de police du Maire, participer aux procédures liées au logement insalubre
-Rencontrer les partenaires et participer aux travaux à l'échelle du territoire relatifs à la thématique du logement et de l'habitat
Administration et participation aux diverses actions
-Évaluer les candidatures pour présentation par le Directeur des résidences à la commission d'accès au logement dans les Résidences
-Assurer toutes autres tâches nécessaires à l'accomplissement de la mission et à l'atteinte des objectifs du service
-Mettre en place dans le cadre de la démarche projet, les actions collectives correspondantes aux besoins recensés des personnes en difficultés au niveau du logement
-Participer aux réunions et/ou formations en lien avec sa fonction
-Renseigner des bases de données et rédiger ou établir un ensemble de documents relatifs au public accueilli ;
-Recueillir des informations sur les caractéristiques socio-économiques de son territoire ;
-Analyser sa pratique professionnelle ;
-Rendre compte régulièrement de son activité selon les procédures établies.

Titulaire d'un DEASS et d'une formation complémentaire en travail social de groupe
OU justifier d'une expérience probante dans l'exercice des missions à réaliser et dans les compétences attendues

-savoirs
. Les missions dévolues au CCAS (Aides légales et extra légales), Etablissement public d'action sociale, en complémentarité des missions assurées par les autres collectivités et EPCI
. Les dispositifs du logement et de l'habitat
. Les principes déontologiques (confidentialité, non-discrimination, respect de la vie privée) ;
. Les caractéristiques des publics accueillis ;
. Les techniques d'entretien ;

-savoir faire
Technique :
. Conduire un entretien d'accueil et d'analyse de la demande ;
. Prendre en compte la demande ou la commande du prescripteur ;
. Repérer les atouts et les freins de la personne sur les plans personnel et professionnel ;
. Formuler un diagnostic partagé de la situation ;
. Hiérarchiser les besoins en vue d'établir le plan d'action ;
. Déceler et prendre en compte les situations d'urgence nécessitant une intervention immédiate ;
. Appliquer les techniques de gestion des conflits ;
. Rédiger une fiche de synthèse de l'entretien dans le logiciel métier ;
. Respecter le niveau de confidentialité requis ;
Relationnel :
. Se rendre disponible et être à l'écoute ; adopter une attitude empathique ; réguler ses émotions ;
Organisationnel :
. S'appuyer sur la procédure préconisée par la structure. Vérifier les conditions matérielles pour la réalisation de l'entretien dans le respect de la confidentialité ;
. Gérer le temps et en particulier celui de l'entretien ;
. Savoir analyser la demande à partir de questionnements et de reformulations ; la situation administrative, personnelle et professionnelle de la personne ; sa pratique.

-savoir être
. Anticipation, organisation, respect des délais, sens des priorités, discernement
. Réactivité, initiative, capacité à innover
. Confidentialité et discrétion
. Respect des procédures et des normes
. Qualités relationnelles et esprit coopératif : sens de l'écoute, diplomatie, et patience
. L'altruisme reste la qualité première