Superviseur Recouvrement et Contentieux H/F - Comearth

Nous renforçons notre équipe pour un acteur majeur de la mobilité et de la location multimarques d'entreprise, reconnu pour son exigence et son excellence opérationnelle et recherchons un manager expérimenté

Superviseur recouvrement et contentieux H/F
Poste basé à Orsay (91400, Essonne) à 3 minutes à pied de la gare RER B Orsay-Ville
CDI Prise de poste le 03/11/2025

Pourquoi ce poste ?
Dans ce contexte, nous recrutons un manager recouvrement et contentieux pour encadrer deux équipes distinctes :
- 5 Chargé(e)s de recouvrement à l'amiable,
- 5 Chargé(e)s de contentieux,
Ce rôle est stratégique : vous êtes à la fois chef d'orchestre opérationnel, leader managérial et référent juridique dans le pilotage des activités de recouvrement.

Votre Mission :
En tant que Manager recouvrement & contentieux, vous êtes responsable :
Du pilotage opérationnel :
- Suivre les indicateurs clés : taux de recouvrement, provisions, soldes clients, encours à risque
- Analyser les impayés et identifier les leviers d'amélioration
- Gérer les remontées et les échanges avec les directions opérationnelles du client
- Assurer un reporting fiable, structuré et argumenté
De l'encadrement de vos équipes :
- Encadrer, motiver et accompagner deux équipes : recouvrement amiable & contentieux
- Superviser la montée en compétences (briefs, accompagnement individuel, partage de bonnes pratiques)
- Organiser le travail, structurer les priorités, veiller au respect des procédures internes et des échéances clients
- Assurer le lien avec les services supports (comptabilité, juridique.)
Du pilotage juridique :
- Suivre les procédures collectives en lien avec les avocats et les mandataires judiciaires
- Garantir la bonne application des règles juridiques en matière de recouvrement (mise en demeure, résiliation, déclaration de créance.)
- Préparer les dossiers à forts enjeux juridiques et financiers
- Être garant(e) de la qualité documentaire et de la rigueur administrative

Votre profil :
- Bac +3/+5 en gestion, finance, droit ou équivalent
- Expérience confirmée (min. 3 ans) en recouvrement contentieux et/ou supervision d'équipe recouvrement
- Vous maîtrisez le cadre juridique lié aux procédures collectives (RJ, LJ, plan de sauvegarde, etc.)
- Capacité à travailler sous pression, à gérer des flux de dossiers élevés et des enjeux clients sensibles
- Leadership affirmé : vous savez fédérer, trancher, accompagner
- Grande rigueur administrative, esprit analytique et sens du résultat
- Diplomatie, fermeté et excellente communication écrite et orale
- Maîtrise du Pack Office, notamment Excel et Word (reporting, tableaux croisés, etc.)

Nous vous proposons :
- CDI à pourvoir dès le 03/11/2025
- 35h / semaine - du lundi au vendredi
- Rémunération globale mensuelle : 2 800€ brut
- 2400 € brut fixe
- + 400 € de prime mensuelle (Productivité et mission)
- 50 % de remboursement de votre abonnement transport
- Mutuelle & prévoyance
- Accès à notre CSE actif (avantages culture, loisirs, événements)

Un process rapide et transparent
1. Entretien téléphonique de préqualification
2. Entretien dans nos locaux
3. Rencontre avec Mickael (Responsable BtoB)
Durée : 1 à 2 semaines

Chez COMEARTH . nous croyons à la richesse des parcours, à la diversité des talents, et à la puissance du collectif.
Entreprise authentiquement accueillante, ouverte aux singularités, nous portons l'inclusion comme une réalité du quotidien, bien au-delà des mots.

Rejoignez une aventure humaine où l'on conjugue performance et bienveillance, utilité et ambition.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Gestion juridique des contentieux,Procédures judiciaires,Techniques de persuasion,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Apporter des conseils sur des procédures de résolution de litiges,Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiques,Etablir des rapports d'activité détaillés,Evaluer régulièrement les compétences de l'équipe de recouvrement,Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité,Proposer des améliorations pour augmenter l'efficacité du service,Superviser les procédures de recouvrement de créances,Traiter des dossiers de contentieux

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.