Commerical - CDI H/F - Bien Sûr Stockage

CDI - 36h - 4 jours/semaine

À propos de Bien Sûr
Bien Sûr est un opérateur indépendant de self-stockage basé dans les Yvelines. Notre promesse : une expérience client simple, transparente et 100 % moderne.
Notre centre de Bois-d'Arcy a été élu "Centre de self-stockage Indépendent de l'année" en France.
Nous ouvrons un nouveau site à Orgeval et cherchons une personne orientée vente & service client pour en faire un succès.

Votre mission
- Vente & développement du CA (sans prospection) : traiter les leads entrants (téléphone, web, walk-in), réaliser des visites, convaincre et fidéliser.
- Vente additionnelle : proposer assurance, cartons et services annexes pour augmenter le panier moyen.
- Gestion opérationnelle du centre : ouverture/fermeture, tenue irréprochable des espaces, contrôles sécurité simples.
- Administration des ventes : contrats, entrées/sorties, encaissements, relances.
- Suivi & reporting : renseigner CRM (Airtable), suivre taux d'occupation, taux de conversion, impayés, satisfaction client.
- Expérience client : accueil chaleureux, qualité de service constante.

Organisation du temps de travail
Contrat 36h / semaine réparti sur 4 jours fixes.
Travail tous les samedis.
Repos : dimanche + lundi + un autre jour fixe dans la semaine.

Profil recherché
Commercial(e) sédentaire avec une vraie fibre service client (retail premium, auto, télécom, sport, hôtellerie.).
A l'aise au téléphone comme en face-à-face, vous savez écouter, conseiller et conclure.
Organisé(e), fiable, vous aimez tenir un site nickel et suivre des procédures simples.
Bonne maîtrise des outils informatiques (email, tableur, CRM).
Permis B recommandé (site accessible en voiture).
Une expérience en vente de services est un plus, mais nous formons aux spécificités du self-stockage.

Ce que nous offrons
CDI 36h / 4 jours par semaine (tous les samedis travaillés, repos dimanche + lundi + un jour fixe en semaine).
Rémunération : 2 150 € brut / mois fixe + variable mensuel indexé sur résultats (conversion, ventes annexes, impayés) -350 € /mois + bonus annuel (jusqu'à 2 000 € brut annnuel).
Formation complète à nos outils et méthodes.
Possibilités d'évolution (responsable multi-sites à terme).
Environnement indépendant, décisions rapides, proximité directe avec le fondateur

Localisation
Orgeval (78) - Démarrage : dès que possible.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Présenter et valoriser un produit ou un service,Assurer le suivi d'une vente,Conclure une vente,Développer et fidéliser la relation des clients,Développer un portefeuille clients et prospects,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients,Réaliser la gestion administrative des contrats,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Langues: Anglais exigé,Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entreposage et stockage non frigorifique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.