Réceptionniste de Nuit H/F - Oceane Interim

L'agence Océane Intérim recherche pour l'un de ses clients situé à Rezé un(e) Réceptionniste de nuit H/F en Intérim.

Sous la responsabilité de la direction , voici les missions confiées :

-Accueil physique & téléphonique
-Check-in / check-out
-Commercialisation des prestations
-Gestion des réservations, emails, demandes particulières
-Représentation de l'hôtel et de son image de marque
-Gestion & administration
-Clôture des caisses
-Gestion des encaissements
-Service Petit-Déjeuner, Snacking & Bar
-Préparation, mise en place & service
-Encaissements
-Suivi hygiène et propreté (HACCP)
-Rondes de sécurité
-Application des consignes en cas d'urgence
-Veille au bon déroulement de la nuit

Profil recherché :

- Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie ?
-Maîtrise des outils métiers : Mews, AVOMARK, Synxis, Onity, Booking, etc.
-Parfaite présentation, sens du service, autonomie et rigueur
-À l'aise en anglais (et toute langue étrangère est un bonus)
-Connaissances HACCP appréciées
-Bonne gestion du stress et capacité à travailler seul(e)

Détails du contrat :

- Prise de poste : Dés que possible
- Mission longue durée
- Salaire : 12.00€ brut / heure
- Contrat 35h00 hebdomadaire
- Horaires : 1 semaine de 3 nuits ( Lundi : 21h15-6h45 Mercredi : 20h45-6h45 - Jeudi : 20h45-7h15) et une semaine de 4 nuits ( Mardi : 20h45-6h45 - Vendredi : 21h15-7h15 - Samedi : 21h-7h -Dimanche : 21h-7h).
-Un cadre de travail agréable
-Une équipe soudée et bienveillante
-Des responsabilités variées et évolutives
-L'opportunité de monter en compétences

N'hésitez pas à postuler !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.