Technicien Support Système et Réseau H/F - Ba Info

Rejoignez BA INFO, une entreprise dynamique et humaine

BA INFO, c'est avant tout des valeurs fortes : bienveillance, confiance, passion. Nous accompagnons nos clients professionnels dans leurs projets informatiques et télécoms avec sérieux et enthousiasme.

Ce que nous vous offrons

Un cadre de travail agréable : équipe bienveillante, locaux modernes, outils adaptés
Un accompagnement personnalisé dès le premier jour
De réelles perspectives d'évolution
Des avantages concrets : CE externalisé, complémentaire santé, prime annuelle

Vos missions

Gérer et superviser le parc informatique de nos clients
Administrer les serveurs et les réseaux
Réceptionner, qualifier et traiter les demandes via notre logiciel de tickets
Conseiller, sensibiliser et accompagner les utilisateurs
Assurer la sécurité et la supervision (sauvegardes, antivirus.)
Être force de proposition pour améliorer les services

Profil recherché

Autonome, structuré, à l'écoute, avec une communication fluide
Une première expérience d'un an ou plus est un plus, mais les profils motivés sont les bienvenus
Ce qui compte pour nous : votre dynamisme, votre persévérance et votre envie de grandir avec nous

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Postulez dès maintenant et participez activement à l'avenir de BA INFO.

Nous avons hâte de vous rencontrer.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Informatique,Support client à distance,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Analyser les besoins spécifiques des clients,Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer les équipements réseau et serveurs,Installer un équipement chez un client,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.