Gestionnaire ADV H/F - Page Personnel

Notre client, entreprise spécialisée dans la distribution BtoB, situé à Pessac, recherche un Gestionnaire ADV pour soutenir le développement de son activité.En tant que Gestionnaire ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Gérer l'ensemble du cycle des commandes clients, de la saisie à la facturation.
* Assurer le suivi logistique des livraisons en lien avec les transporteurs et entrepôts.
* Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question commerciale ou technique.
* Contrôler la conformité des contrats, tarifs, conditions commerciales et factures.
* Suivre les litiges (retours, avoirs, impayés) et proposer des solutions adaptées.
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, achats et supply chain pour garantir la satisfaction client.

Cette liste est non exhaustive.

* Tickets restaurants.

Au moins d'une première expérience similaire en ADV, service client ou administration commerciale,

* Expérience confirmée en administration des ventes BtoB.
* Aisance relationnelle et sens du service client, avec une communication claire.
* Maîtrise des outils informatiques/ERP et bonne rigueur administrative.
* Capacité à gérer les priorités, réactivité et esprit d'équipe.