Coordinateur ADV H/F - Page Personnel

Notre client, acteur clé sur son secteur, recherche un Coordinateur ADV engagé pour renforcer son équipe.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Vous intégrerez une équipe collaborative dans un environnement international où votre autonomie, vos compétences et votre sens du service seront reconnus. Vous participerez directement à l'amélioration continue de l'expérience client au sein d'une entreprise en pleine croissance.Vos principales responsabilités :

* Gestion des commandes : suivi des commandes clients et fournisseurs, intégration dans les outils internes, relances et anticipation des retards.
* Support client : réponse aux demandes, résolution des problèmes, suivi rigoureux des dossiers.
* Suivi des litiges : traitement des réclamations, gestion des créances en lien avec la finance.
* Pilotage des stocks : suivi des niveaux, anticipation des besoins.
* Reporting : création de tableaux de bord sur les commandes et les stocks.
* Participation aux réunions : implication ponctuelle dans les échanges clients et les réunions stratégiques.

RIE, ...

Vous avez le sens du contact, une solide expérience en relation client, et l'envie d'évoluer dans un environnement international et dynamique ? Ce poste est fait pour vous.

* Anglais courant indispensable (échanges écrits et oraux),
* Maîtrise d'Excel (TCD, RechV),
* Aisance avec les outils informatiques,
* Excellente communication,
* Capacité à gérer les priorités et le stress dans un environnement exigeant,
* Bac +2 minimum, avec 2 ans d'expérience en ADV, idéalement dans un contexte international.

Votre savoir-être, votre implication et votre esprit d'équipe feront toute la différence,

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.