Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale H/F - AS57S / Ecole de conduite S&S

Vous souhaitez intégrer une équipe conviviale et dynamique ? Notre auto école, implantée au coeur de Thionville, recherche un(e) secrétaire à mi-temps pour renforcer son équipe et participer au bon fonctionnement de notre structure.

Vos missions :
- Accueil des élèves et renseignements (au bureau, par téléphone et par mail)
- gestion des dossiers administratifs et suivi des inscriptions
- planification des leçons de conduite et des examens
- encaissements
- support administratif auprès de l'équipe

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils bureautiques,

Vous possédez un bon relationnel et aimez le contact avec le public,

Une première expérience dans le secrétariat et l'accueil serait un plus.

La connaissance du secteur de l'auto-école n'est pas obligatoire, vous serez formé(e) en interne

Poste à pourvoir de suite, les après-midi en semaine et le samedi matin

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Assurer le suivi post-vente,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation),Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).