Chargee - Charge d'Accueil et de Gestion Administrative - Flers Agglo H/F - Fonction publique Territoriale

Dans le cadre d'un travail en binôme, l'agent/agente accueille le public, effectue ponctuellement diverses tâches administratives pour la direction de l'eau et de l'assainissement. Il/Elle assure le secrétariat du pôle clientèle et du service assainissement non collectif.

Dans le cadre d'un travail en binôme, accueille le public de la direction eau et assainissement
Dans le cadre d'un travail en binôme, assure au quotidien la gestion et la relation clientèle
Dans le cadre d'un travail en binôme, effectue diverses tâches administratives pour la direction eau et assainissement
Dans le cadre d'un travail en binôme, effectue diverses tâches administratives spécifiquement en assainissement collectif et en assainissement non collectif (ANC)
Assure ponctuellement des missions administratives d'information et d'accompagnement

SAVOIR :
De formation de niveau Bac à Bac +2 spécialité accueil et/ou formation en secrétariat et comptabilité
Connaître le fonctionnement des collectivités territoriales et des partenaires institutionnels
Disposer du permis B
SAVOIR FAIRE :
Savoir accueillir et s'adapter à tous les publics
Savoir mettre en oeuvre les techniques de communication orale et écrite
Posséder des aptitudes à la rédaction de courriers et de documents administratifs
Savoir organiser son travail et respecter les délais
Classer les pièces afférentes à la gestion de l'activité
Savoir suivre et respecter les procédures liées au logiciel, modes opératoires, consignes et plannings
Avoir des notions de gestion comptable
Utiliser les progiciels métiers requis pour l'activité
Maîtriser les principaux outils bureautiques, scanner et outils de messagerie et internet
Savoir rendre compte de son activité
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
SAVOIR ETRE :
Disposer d'un bon relationnel
Etre à l'écoute et faire preuve d'empathie et de patience
Etre en capacité de faire abstraction de son jugement personnel
Etre rigoureux
Etre polyvalent et réactif
Etre autonome tout en rendant compte
Faire preuve d'esprit d'initiative
Savoir travailler en équipe
Avoir le sens du service public et en partager les valeurs
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des situations et des informations