Stagiaire Développement et Intelligence Artificielle - Chatbots Avancés H/F - Orange

L'ambition de la Division Innovation est de porter plus loin l'innovation d'Orange et de renforcer son leadership technologique, pour nourrir une innovation responsable au service de l'humain et éclairer les choix stratégiques du Groupe à long terme.

Nous formons les expertes et les experts des technologies d'aujourd'hui et de demain, et veillons à une amélioration continue de la performance de nos services et de notre efficacité. Dans le monde, ce sont 6000 salariés dédiés à la recherche et l'innovation, avec une grande diversité de profils (chercheurs, ingénieurs, designers, développeurs, data scientists, ...). Les femmes et les hommes d' Orange Innovation sont à l'écoute et au service des pays, des régions et des business units pour faire d'Orange un opérateur multiservices de confiance.

Orange Energies est un pilier stratégique d'Orange Innovation dans la diversification des services pour la région Middle East and Africa, avec une ambition forte : connecter 6 millions de foyer à l'électricité d'ici 2030. Notre programme contribue à cet objectif à travers deux offres : d'une part, une offre innovante de gestion de compteurs électriques communicants destinée aux distributeurs d'électricité (B2B), d'autre part, via des solutions d'électrification individuelle pour les populations sans accès à l'électricité (B2C).

Rejoindre Orange Energies, c'est participer à une aventure technologique et humaine au coeur des enjeux énergétiques de demain.Envie de dompter les intelligences artificielles et de créer un bot qui déchire ? Ce stage est pour vous !
Vos missions quotidiennes
Vous participez activement à la construction d'un bot de support pour l'équipe Orange Energies, en intégrant des IA génératives et en les enrichissant pour répondre aux besoins spécifiques.
Vous contribuez à l'étude et à la mise en oeuvre de solutions d'optimisation pour améliorer les performances du bot.
Vous mesurez la pertinence des réponses fournies par le bot et suivez l'évolution de son apprentissage afin de limiter les hallucinations.
Vous collaborez étroitement avec les équipes en France et en Afrique, tant sur la mise en oeuvre technique que sur l'analyse des besoins liés à l'activité de support.
Vos missions ponctuelles et/ou exemples de projets

Vous étudiez l'enrichissement de la base de connaissances du bot en utilisant des techniques avancées telles que le RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour améliorer la qualité des réponses.
Vous serez également amené(e) à connecter le bot à des systèmes externes, comme les outils de suivi de ticketing ou les API métiers des applications Orange Energies, en utilisant le MCP (Model Context Protocol).

Les compétences que vous aurez l'opportunité de développer grâce à ce poste

Ce stage vous permettra de développer vos compétences en développement et en intelligence artificielle appliquée, notamment dans la conception et l'optimisation de chatbots avancés. Vous renforcerez également vos capacités en intégration de systèmes et en gestion de projets collaboratifs internationaux, tout en évoluant dans un environnement technologique innovant et stimulant.

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur ou de master informatique (Bac +5), passionné(e) par le développement et l'intelligence artificielle, souhaitant mettre en pratique ses connaissances dans un contexte innovant et stimulant.
Vos hard skills

Les compétences techniques suivantes seront un véritable atout pour réussir dans ce stage :
Maîtrise du langage de programmation Python.
Connaissance des concepts et outils liés à l'intelligence artificielle, en particulier les IA génératives.
Expérience avec les bases de données et la gestion de connaissances.
Familiarité avec les API REST et les protocoles d'intégration tels que le MCP.

Vos soft skills

Nous recherchons une personne curieuse, rigoureuse et autonome, capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Votre esprit d'analyse et votre capacité à résoudre des problèmes seront des atouts majeurs pour contribuer au succès de nos projets.