Technicien Support Informatique H/F - Acass

Bienvenue chez Acass !

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !Acass, agence de recrutement recherche pour son client Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'une mission intérim de 1 mois.

Vous êtes passionné par l'informatique ? Vous êtes au bon endroit ! Vous intégrez une SSII ayant leur client final spécialisé dans le secteur pharmaceutique.

Le poste est basé à Saint-Marcellin-en-Forez (42).

Vos missions :

- Assurer le support informatique de proximité pour les utilisateurs du site
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels sur les postes de travail, imprimantes, et équipements réseaux.
- Gérer les demandes liées à la bureautique, aux connexions réseau, et aux accès utilisateurs (AD, messagerie, VPN, etc.).
- Installer, configurer et maintenir les postes informatiques et périphériques.
- Assurer la communication avec le support N1/N3 et escalader les incidents complexes si nécessaire.
- Suivre les procédures et documenter les interventions dans l'outil de billetterie.
- Participer à l'onboarding IT des nouveaux arrivants sur site (préparation de poste, présentation des outils)
- Être capable de travailler en autonomie sur un site à forte activité avec peu de présence informatique permanente

- Titulaire d'une formation Bac +2 type BTS SIO et ou DUT Informatique
- Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire
- Vous êtes organisé, doté d'un bon relationnel et d'une curiosité technique et avez une bonne ouverture d'esprit.

Prêt à rejoindre cette entreprise pour mettre vos compétences à profits ?
Les informations pratiques & processus de recrutement :
1. 1er échange téléphonique avec un Recruteur ACASS
2. Rencontrez-nous en Agence ou en Visio afin de préparer l'entretien client
3. Rencontrez notre client
Et oui ! Nous suivons votre candidature tout au long du processus de recrutement, parce que notre job c'est de trouver le vôtre !