Chargé de Clientèle H/F - Page Personnel

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions traverses (back-middle office, KYC, risques, Analyste Crédits).

Notre client, un Leader du secteur bancaire en France, recherche un Chargé de clientèle.Missions :

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Accueil et relation client :

* Assurer un accueil chaleureux et professionnel.
* Prendre en charge rapidement les demandes des clients.
* Traiter les demandes ou les orienter vers le bon interlocuteur.

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Promotion des outils digitaux :

* Encourager l'utilisation des médias digitaux.
* Accompagner les clients dans leur utilisation : assistance, aide pédagogique, démonstration.

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Communication sur le lieu de vente :

* Mettre en place les supports de communication (affichage, dépliants, présentoirs promotionnels).
* Veiller à la bonne visibilité et actualisation des informations.

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Traitement des opérations courantes :

* Réaliser les opérations de traitement (scan de chèques, interventions sur automates).
* Respecter les procédures internes et les règles de sécurité.

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Gestion des risques :

* Être vigilant face aux risques (crédit, conformité, opérationnels...).
* Appliquer les directives en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
* Détecter les opérations suspectes ou en lien avec des pays sous embargo.

Poste en intérim à pourvoir immédiatement.

* Sens du service client et de l'accueil.
* Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
* Maîtrise des outils digitaux et pédagogie dans leur usage.
* Rigueur, respect des procédures et sens des responsabilités.
* Connaissance des risques liés à l'activité bancaire.