Gestionnaire de Parc Client H/F - Cohérence Communication

Quelques mots sur Cohérence :

Nous ne sommes pas simplement une agence web, nous sommes le partenaire privilégié des TPE & PME pour assurer leur succès en ligne.

Plus de 3 200 clients satisfaits avec une note de satisfaction de 94%.

Présence Nationale, Proximité Locale : Dans les prochaines années, nous souhaitons recruter des équipes couvrant tout le territoire national. Parce que nous croyons en une présence locale pour une satisfaction globale.

Chez Cohérence, nous bâtissons des relations durables.Pour accompagner sa forte croissance, Cohérence Communication recrute un Gestionnaire de Parc Client :

Directement rattaché au Directeur de l'Agence vous êtes chargé de développer, de suivre et de fidéliser un portefeuille de clients existants (TPE, PME, artisans, commerçants...).

Pour ce faire, vous rendez visite à nos clients et vous assurez un service de proximité. En tant qu'acteur clé de notre organisation, vous jouez un vrai rôle de conseil auprès de vos clients, les guidez au mieux dans la définition de leur stratégie de communication web et les orientez vers l'offre la plus adaptée.

En plus de ces missions, vous développez et étoffez votre portefeuille par le biais de la prospection.

- Sens du service client, aisance relationnelle et bonne capacité d'écoute.

- Organisation et rigueur dans la gestion simultanée de plusieurs comptes.

- Avoir l'esprit d'équipe pour monter en compétences ensemble et dans la bonne humeur.

- Être drivé par sa rémunération et par la satisfaction client.

- Avoir une vision business long terme en mettant la qualité au premier plan.