Chargé d'Accueil et de Billetterie - Mairie de Cesson Sévigné H/F - Fonction publique Territoriale

La Ville de Cesson-Sévigné, 18 000 habitants, située au c½ur de Rennes Métropole recrute un chargé d'accueil et de billetterie (H/F) au Pont des Arts.

Le Pont des arts est le centre culturel de la ville de Cesson-Sévigné dédié à la diffusion artistique, à l'enseignement, à la lecture publique, à la création et au partage. Il abrite une médiathèque, une Ecole des arts, une galerie d'exposition, une saison culturelle de spectacles vivants. Véritable carrefour culturel, le Pont des arts propose une programmation riche et diversifiée tout au long de l'année : spectacles vivants, concerts, conférences, rencontres et ateliers créatifs.

Sous l'autorité du Directeur de l'Action Culturelle et en lien avec les équipes, le chargé d'accueil et de billetterie (H/F) effectuera les missions suivantes au Pont des Arts :
* Assurer l'accueil de l'établissement (accueil physique et téléphonique des usagers)
* Réceptionner et répondre aux demandes (face à face et distance : téléphone, mails...)
* Assurer la billetterie de la saison culturelle et des évènements du Pont des arts :
- Vente de billets et d'abonnements pour les spectacles du Pont des arts
- Gestion du public et des groupes (réservation et suivie des encaissements)
- Mandataire de la régie de billetterie
* Relations usagers
- Valoriser, développer et réaliser les outils de relation publique en lien avec la responsable de la communication du Pont des arts (création de l'agenda des spectacles, communication des évènements)
- Gestion des mailings d'invitations et d'information en lien avec l'actualité des spectacles et des évènements du Pont des arts, en assurer la diffusion auprès des partenaires et des usagers
- Gestion des listings et des mailings usagers (mise à jour permanent et contrôle de l'efficacité des mailings)
* Vous serez responsable de la tenue de l'espace d'accueil : organisation, réapprovisionnement, rangements, affichages ... Il/elle suit la gestion de la documentation présentée au public, des commandes de la gestion des stocks
* Vous assurerez des tâches comptables : saisie de bons de commande, rapprochement des factures
* Vous assurerez la gestion du courrier entrant et sortant

Expérience sur un poste similaire appréciée

Formation niveau Bac à Bac +2
Maîtrise des logiciels bureautique et billetterie
Connaissances en communication évènementielle

Qualités professionnelles : Sens de l'accueil et relationnel développé, Esprit d'équipe, Autonomie et rigueur, Disponibilité, Adaptabilité et réactivité

Contraintes horaires le soir et week-end sur certains évènements