Vendeur Animateur - Conciergerie d'Entreprise H/F - box'n services - Lyon Sud

Nous recherchons un concierge d'entreprise pour faciliter le quotidien des collaborateurs chez notre client.

Notre candidat idéal sera une personne attentionnée et proactive, capable d'offrir et de développer une large gamme de services pour répondre aux besoins variés de nos résidents.

Responsabilités :
* Gérer le comptoir conciergerie et coordonner les différents services proposés au sein de l'entreprise.
* Accompagner les salariés à l'utilisation des services en autonomie via l'appli box'n services.
* Vendre des produits en direct lors des permanences (pain, services postaux...) et répondre aux demandes spécifiques des salariés (double de clés à faire dans l'après-midi, achat particulier., etc..)
* Animer certaines permanences en organisant des dégustations de produits, des démonstrations en partenariat avec nos artisans.
* Gérer la relation avec les artisans partenaires, s'assurer du bon traitement des demandes des salariés et faire les tournées de dépôt des colis point relais.

Vous serez garant de la qualité de services de nos partenaires.
Votre âme de vendeur vous permettra de faire découvrir l'entièreté des services aux salariés, de faire des ventes complémentaires et de déceler de nouveaux besoins auxquels il faudra répondre.

Votre performance sera un facteur essentiel de l'attractivité de la conciergerie !

Votre semaine type :
* Le matin : vérification des commandes de la veille sur la plateforme connectée, passage à la boulangerie et mise en place de la permanence du jour et/ou de l'animation
* Le midi : assurer la permanence, vendre et accueillir les demandes des salariés
* L'après-midi : compléter le fichier de suivi quotidien, aller déposer les colis dans les différents points relais dans le quartier et traiter les demandes spécifiques des salariés
=> Autres tâches :
- Faire le suivi des demandes via la plateforme et finir de traiter les demandes spécifiques que vous avez eu au comptoir
- Entretenir les relations et aller sourcer de nouveaux partenaires locaux pour étoffer les services
- Assurer les animations ponctuelles chez d'autres clients de la conciergerie et s'assurer du bon fonctionnement des services sur chaque site
- Préparer et organiser les animations
- Habilité à pouvoir se déplacer pour le transport des colis et commandes

PROFIL RECHERCHE :
+ Toujours souriant et dynamique, ayant le goût du service, organisé et rigoureux, autonome et indépendant
+ Prêt à vous plier en 4 pour un client et aller vers les gens ne vous fait pas peur
+ Vous aimez rendre les gens heureux !
+ Expérience souhaitée et réussie prouvant votre capacité à vendre et fidéliser
+ Formation Bac +2 dans l'hôtellerie, le tourisme ou la vente
+ Bonne connaissance de l'informatique (Word, Excel, internet,...)

Rémunération : 1 700,00 € par mois

Horaires :
=> lundi / mardi / jeudi / vendredi : 7h30 - 16h avec pause 1/2 heure vers 11h - sur site Lyon 3

Date idéale de début prévue : 01/12/2025

Experience: 1 An(s) - poste similaire

Compétences: Gestion budgétaire,Traitement des commandes,Techniques de vente et de promotion,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Organiser le traitement des commandes,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Présenter et valoriser un produit ou un service,Conclure une transaction,Accueillir, orienter et renseigner un client,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Réaliser des opérations comptables,Traiter les réclamations des clients,Définir des besoins en approvisionnement,Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.