Technicien Informatique H/F - Assistra

Assistra est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire, acteur local reconnu pour son dynamisme et sa réactivité.

Spécialisée dans le placement de personnel en travail temporaire, Assistra intervient dans des secteurs variés, incluant la logistique, l'automobile, le médical, le bâtiment, l'industrie et le tertiaire.

L'entreprise s'engage à répondre aux besoins spécifiques des entreprises qu'il s'agisse de TPE, PME ou de grands groupes.

En plus de son expertise en travail temporaire, Assistra offre également une activité de recrutement pour des postes en CDI et CDD, permettant de pourvoir des postes de manière plus pérenne et en parfaite adéquation avec les attentes des employeurs et des candidats.

Grâce à une compréhension approfondie des besoins de chaque secteur, Assistra est un partenaire privilégié, capable de fournir des solutions de recrutement flexibles et efficaces, en parfaite harmonie avec les exigences locales du marché de l'emploi.

En tant qu'acteur local, Assistra se distingue par son approche humaine, son engagement à offrir des opportunités d'emploi aux candidats et son accompagnement personnalisé pour les entreprises à la recherche de talentsContribuer au support utilisateurs (N1/N2)

- Réception, priorisation et résolution des dysfonctionnements signalés par les utilisateurs dans le cadre d'un suivi rigoureux du traitement des incidents jusqu'à complète extinction
- Installation, intégration et mise à jour de nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance
- Maintien de la plateforme de support à jour et exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation
- Analyse systématique des incidents dans le cadre d'une amélioration continue

Gestion des postes de travail

- Contribution à l'installation, la mise en place, les changements et la récupération des outils tout au long de la vie des utilisateurs (entrées/sorties, évolution des besoins)
- Mise en place un système d'inventaire du matériel informatique et téléphonique
- Mise en place d'un système de déploiement logiciel sur les postes informatiques du parc
- Assurer le déploiement et l'installation sur site de postes de travail et logiciels
- Réaliser des travaux réseaux divers (brassage, installation borne wifi...)
- Effectuer les approvisionnements en matériels

- Expérience de 3 ans sur une fonction similaire
- Connaissance du parc informatique (matériel et logiciel)