Commerciale Sédentaire - Télévente H/F - LJC

Entreprise agroalimentaire spécialisée dans la transformation et la commercialisation de viandes, multi-espèces, multi-ateliersAu sein de notre entité B.I.F (les Boucheries d'Ile-de-France), filiale de l'entreprise familiale française BEAUVALLET, spécialiste de l'agroalimentaire et acteur de premier plan dans la filière viande, offrant chaque jour une gamme complète de viandes fraîches avec différents niveaux découpes et de transformation (crus, élaborés, hachés, marinés, précuits ou cuits) pour le compte de professionnels de la restauration de la zone IDF, nous recherchons :

un(e) télévendeur(se) / commercial(e) sédentaire

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous entretenez le portefeuille client de l'entité (restaurateurs indépendants, chaînes de restauration,) du secteur IDF, par le biais d'une relation téléphonique régulière. A l'écoute de leurs besoins, vous leur apportez l'offre en adéquation.

En lien avec votre commercial terrain, vous optimisez cette relation client.

En lien avec le responsable de production et la direction commerciale, vous informez les clients d'actions tarifaires et promotions du moment.

Vous êtes en charge de la saisie des commandes et êtes en charge du suivi des éventuelles réclamations.

Une formation "produits" sera dispensée dès votre arrivée dans l'entreprise.

Les conditions :

De temps en temps, possibilité d'être positionné sur le créneau soir et week-end en remplacement de la titulaire pendant ses congés.

Le poste basé à Romainville, à pourvoir dès que possible

Le profil:

Vous êtes doté(e) d'une première expérience dans le secteur de la vente par téléphone, vous êtes dynamique, enthousiaste, avec le sens de la relation et du business, avec des qualités d'écoute et le goût du challenge.

Le poste est à pourvoir dès que possible,

Experience: 36 Mois

Compétences: Logiciel de gestion clients,Gestion de la relation client (CRM),Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.