Chargé d'Affaires H/F - NAVA ENGINEERING

Nava Engineering est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur industriel. Nous recherchons actuellement un Chargé d'Affaires pour l'un de nos partenaires basé à Chanteloup-les-Vignes [78].

Vos missions :

Assurer l'interface entre le client et l'entreprise, depuis la phase projet jusqu'à la livraison, en garantissant le respect des exigences contractuelles et la satisfaction client.

- Analyser et accuser réception des commandes selon les accords contractuels, alerter en cas de dérive (prix, délais, prévisions).
- Suivre les prévisionnels clients et assurer la cohérence du carnet de commandes dans l'ERP.
- Coordonner l'avancement de la production en lien avec les services internes (production, supply chain, supports).
- Participer aux projets de développement : double sourcing, transferts, industrialisation.
- Animer la relation client : reporting, suivi des indicateurs de performance logistique (OTD, OQD), gestion des priorités et des urgences.
- Piloter la sous-traitance en support de la production.
- Analyser les coûts de revient des nouvelles affaires.
- Négocier avec les clients sur les aspects techniques, logistiques et délais.
- Reporter les KPI et justifier les écarts en cas de non-performance.

Vos responsabilités :

- Garant du respect contractuel et du cahier des charges client.
- Responsable du suivi et de la coordination de la production interne et externe pour un ou plusieurs programmes/lots.
- Interface directe avec les clients sur la performance et les engagements.
- Alerter en cas de problématique ou de dérive.

- Bonne compréhension des systèmes de production, de contrôle et d'essais.
- Connaissance des pratiques logistiques et des règles de supply chain.
- Compétences en relation client et négociation.
- Notions solides sur les coûts de revient.
- Connaissance des produits et de la stratégie de l'entreprise.
- Maîtrise des ERP et outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
- Anglais opérationnel.