Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Pôle Emploi

Basé à Voisins-le-Bretonneux, notre client est une société en développement qui accompagne ses clients à travers des solutions techniques et commerciales. L'entreprise met en avant des valeurs de rigueur, de proximité et de professionnalisme dans ses relations clients et partenaires.

Rattaché(e) directement à la Direction générale, l'Assistant(e) ADV et Administration Générale intervient en transversal sur les volets ADV, administratif, relation clients et logistique.

Activités principales
- Gérer le cycle ADV : traitement et suivi des commandes clients et fournisseurs, facturation, suivi des règlements, recouvrement, mise à jour des outils de pilotage.
- Assurer le support commercial : assistance aux commerciaux, contribution à la communication interne, fluidification des échanges clients.
- Maintenir la relation clients : suivi des réclamations, maintien de la satisfaction et de la fidélisation.
- Contribuer au support logistique : préparation et expédition des commandes, coordination avec l'atelier et les transporteurs.
- Participer aux approvisionnements et inventaires annuels.
- Appuyer les tâches administratives transverses et coopérer activement avec l'équipe.

Le profil recherché
Expérience confirmée en ADV et fonctions administratives similaires.
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à s'adapter aux logiciels métiers.
- Rigueur, organisation, sens des priorités.
- Excellentes qualités relationnelles, esprit d'équipe, sens du service client.
- Polyvalence et capacité à gérer des tâches variées dans un environnement PME.
- Bonne maitrise d'Excel
- Bonne expression écrite et bon orthographe

Experience: 10 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.