Réceptionniste H/F - Aloft Hotels

Description du poste :

L'Aloft Strasbourg City Centre ( Marriott International), incarne l'esprit lifestyle moderne et dynamique.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste passionné(e) pour rejoindre notre équipe.

Vous serez l'ambassadeur(trice) de notre marque et le premier contact de nos clients internationaux.

Créant ainsi la première impression inoubliable de notre établissement.

Vos responsabilité incluront, mais ne se limiteront pas.

Missions principales:

- Accueil et enregistrements des clients dans un environnement international
- Gestion des réservations et optimisation du taux d'occupation
- Traitement des demandes clients et résolution des problématiques
- Promotion des services de l'hôtel
- Participation active à l'ambiance lifestyle de l'établissement

Profil recherché

- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Prenez vos responsabilités avec sérieux
- Faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité
- Maitrise du PMS OPERA un petit plus

Qualités recherchées

- Excellence relationnelle
- Résistance au stress
- Esprit d'initiative
- Présentation soignée

Information complémentaires

date du début de contrat: 1 novembre 2025

CDD de 2 mois jusqu'au 31 décembre

4 shift par semaine : Jeudi, vendredi, samedi et dimanche

Horaires: 14h00 à 22h30
Panier repas par jour travaillé: 4.22€

Poste non logé

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 2 mois

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.