
Assistant - Assistante d'Exploitation H/F - Si2p Gn
- Rouen - 76
- CDD
- Si2p Gn
Les missions du poste
Depuis plus de 20 ans, chez Si2P, nous sommes spécialistes de l'Etude Conseil et de la Formation à la sécurité incendie, à la santé au travail, à la sûreté ainsi qu'au levage et à la manutention. Nous accompagnons tous types d'entreprises de tous secteurs d'activités.
En vous recrutant, nous ferons de votre compétence une véritable valeur ajoutée au sein du Groupe avec pour ambition de grandir ensemble et de devenir LA référence technique sur le plan national.Envie d'un métier qui a du sens ?
Chez Si2P, vous formez celles et ceux qui protègent leur vie, celle des autres. et parfois la vôtre !
Prévention, transmission, impact réel : ici, on agit concrètement pour un monde plus sûr.
Si2P, en bref...
Acteur national de la formation à la sécurité depuis près de 25 ans, Si2P accompagne les entreprises dans ses 4 domaines d'expertise : levage/manutention, santé au travail, incendie, sûreté. Nos 300 collaborateurs engagés oeuvrent chaque jour à réduire les risques professionnels.
Votre mission, c'est bien plus qu'un rôle d'assistant.e.
C'est le coeur battant de notre agence, celui ou celle qui fait que tout roule, que les clients sont bien accueillis, que les dossiers sont carrés et que les journées filent dans la bonne humeur.
Sous la coupe du super exploitant de l'agence régionale, votre mission, si vous l'acceptez :
- Accueillir nos clients avec le sourire (peu en physique, beaucoup au téléphone ou par mail)
- Gérer les dossiers administratifs de formation de A à Z (montage, suivi, archivage.)
- Assister le responsable sur la logistique matérielle (extincteurs, parc véhicules, consommables.)
- Contribuer à l'optimisation des plannings de formation (pour que tout roule sans accroc)
- Être le lien entre nos clients, nos formateurs et le reste de l'équipe (un véritable ciment humain)
Le profil qu'on adore... au plus proche de tout cela :
- Une première expérience similaire réussie en assistanat d'exploitation ou agence d'emploi, société de nettoyage. très très polyvalente !
- Une main de fer dans un gant de velours pour gérer les demandes clients et communiquer efficacement avec les équipes.
- Une super star de l'organisation, capable de gérer plusieurs fronts à la fois sans perdre le nord.
- Un.e tacticien.ne hors pair, qui sait optimiser les plannings et anticiper les pépins.
- Un MacGyver de la logistique, qui trouve toujours une solution quand tout part en vrille.
- Un.e pro de l'Excel et des outils de gestion, parce qu'on aime bien les gens carrés (même si parfois on tente de faire rentrer des ronds dans des triangles).
Pourquoi nous rejoindre ?
Évolution garantie des compétences
C'est une formidable école de la polyvalence. Vous développez des compétences transférables partout.
Un job qui ne connaît pas la routine
Si vous détestez vous ennuyer, vous allez adorer. Et vous apprenez à gérer les priorités comme un pro.
Un métier 100 % humain
Vous développez un super relationnel, de la diplomatie, une capacité d'écoute. et vous faites partie d'une équipe qui a du sens.
Opportunité d'évolution
C'est un poste tremplin. Si vous aimez organiser, coordonner, piloter, vous pouvez vite monter en compétences et prendre en charge de plus en plus de responsabilités.
Vous gagnez en confiance
Vous gérez des situations variées, vous prenez des décisions, vous résolvez des problèmes. Résultat ? vous gagnez en assurance, autonomie et estime de soi.
Mais aussi.
Un salaire de 1850€ à 2200€ bruts mensuels selon profil
Un CDD 1 mois en remplacement à compter du 2 novembre 2025
Et maintenant ?
1. Un premier échange visio avec notre référent.e recrutement
2. Un second échange avec votre futur.e manager
Vous relevez le défi ? Nous aussi !
Envoyez-nous votre candidature avec courrier de motivation à l'appui. Quelques lignes suffisent pour nous dire qui vous êtes vraiment, n'encensez pas notre entreprise et ne plagiez pas votre CV. Merci !
On vous attend !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de gestion du temps,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Fournir des informations claires et précises par téléphone,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Gérer les plannings d'utilisation des équipements,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Maintenir une relation clientèle de qualité,Réaliser la gestion administrative des contrats,Relayer de l'information,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.