Technicien Support Informatique H/F - Qualis Recrutement

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV

Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille - LilleNous recherchons un(e) Technicien référent support informatique pour rejoindre notre équipe basé à Paris 5e.

Contexte du projet:

Support Workplace VIP au siège, présent sur site tous les jours.

Personne également directement en charge du support VIP (CEO et COMEX et autres utilisateurs...)

Support sur les outils O365, sur les end points (PC, MAC, iPad, iPhone et Android)

Support au quotidien à faire en français mais peut avoir besoin d'échanger en anglais avec les N2 .

Gestion des incidents

Prise en main à distance

Gestion des tickets

Compétences attendues :

O365 d'un point de vue utilisateur et administration niveau 1 et 2

Windows et MAC

Connaissance et compréhension AD, OS patching, changement de mot de passe. Intune.

Bonne communication orale et écrite

Qualité relationnelle