Adjoint Service Clients H/F - Side by randstad

Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7.Nous recherchons un Adjoint service clients (F/H) pour le compte de notre client, une marque de cosmétique naturelle et emblématique, situé à Puteaux.

Votre mission :

- Assurer une forte présence terrain et garantir la satisfaction client (accueil, conseil, service, accompagnement)
- Veiller à la bonne tenue de la boutique : merchandising, réassorts, hygiène, gestion des stocks (« zéro rupture »)
- Optimiser les passages en caisse et fluidifier l'expérience client
- Manager, animer et former les équipes en lien avec le Responsable boutique
- Gérer plannings, suivi des caisses, approvisionnements et reporting
- Garantir la sécurité des biens, des personnes et la conformité des procédures
- Proposer des améliorations et contribuer à la performance commerciale (CA, panier moyen, satisfaction client)

Informations complémentaires :

- Horaires : 10h00-18h00
- Rémunération : 11,88€/heure brut (+ IFM/ICCP)
- Mission longue à prévoir - être disponible sur le long terme

Profil recherché :

- Formation/Diplôme en commerce/vente
- Expérience confirmée en boutique à forte affluence
- Connaissance des produits cosmétiques, bio/naturels et huiles essentielles
- Maîtrise des techniques de vente, fidélisation et outils de gestion
- Excellente communication, sens du service, leadership, dynamisme
- Français parfait à l'écrit et à l'oral + bon niveau d'anglais

Ref : VCN Puteaux