Responsable Technique Opérationnel Industrial Printing - 78 H/F - Konica Minolta

Responsable Technique Opérationnel Industrial Printing (H/F) - 78 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : CARRIERES SUR SEINEDevenez Responsable Technique Opérationnel Industrial Printing (H/F) - 78 chez Konica Minolta !
Etre Responsable Technique Opérationnel Industrial Printing (F/H) au sein de Konica Minolta, c'est:

- Encadrer l'activité d'une équipe de field service engineer, intervenant en installation et maintenance de matériels et solutions.

- Industrial Printing sur sites client ou en remote, avec un objectif de performance et de satisfaction client.

- Etre responsable de l'activité «services»sur un périmètre couvrant la France.

- Être le garant de la qualité des installations et des opérations de maintenance réalisées sur site ou en remote.

- Suivre, à travers les outils que nous mettons à votre disposition, les KPI's de l'équipe ainsi que la rentabilité de l'activité service de votre périmètre.

- Mettre en place les actions correctives nécessaires à l'atteinte des résultats.

- S'assurer de la montée en compétences effective de chaque collaborateur de votre équipe en fonction des évolutions technologiques.

- Piloter son équipe pour contribuer au développement des compétences des opérateurs de nos clients et ainsi optimiser les déplacements et les interventions sur site.

- Intervenir sur sites client en support à l'équipe si besoin.

- Accompagner l'équipe commerciale en clientèle durant la vie du contrat.

- Réaliser les escalades techniques vers les experts Europe et gérer également la relation avec les fournisseurs externes.

- Piloter les activités IP des filiales et des partenaires.

Chez Konica Minolta, votre rôle sera opérationnel, au coeur de votre équipe et central dans la proximité avec les clients et en synergie avec les différents acteurs internes de l'Industrial Printing en France et en Europe.
Parlons de vous
Vous êtes un manager opérationnel reconnu pour votre agilité et votre capacité à fédérer votre équipe autour des projets du service.

Vous appréciez les environnements transverses dans lesquels vous pouvez être force de proposition.

De formation technique, vous avez de solides connaissances dans le monde de l'Industrial Printing et avez conscience de l'exigence de ce type de clientèle. Une expérience d'encadrement d'équipes techniques est indispensable.

Votre niveau d'anglais est opérationnel pour assurer les échanges avec l'Europe.

Vous recherchez un nouveau challenge et la perspective de travailler en partenariat avec la force de vente correspond à l'idée que vous vous faites de votre métier : il est temps de faire connaissance, nous attendons votre candidature.

Si vous vous identifiez à ce poste, et que vous avez acquis une expérience de trois années probantes à votre poste actuel, nous vous remercions d'adresser votre candidature à votre HRBP référent pour ce poste, Sophie Kreh,en ayant pris soin d'informer, au préalable, votre supérieur hiérarchique direct. Après étude de votre dossier, la Direction du Développement des Ressources Humaines vous indiquera la suite donnée à votre acte de candidature.
Qui sommes-nous ?

Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, 1 800 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €.
Nous sommes la filiale française du groupe japonais Konica Minolta, dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de 150 ans d'expérience et d'innovation.

Notre siège social se situe en Ile de France à Carrières-sur-Seine (78) et nous sommes présents sur l'ensemble du territoire à travers notre réseau de ventes composé de 8 entités régionales, 3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs.

Chaque jour, à travers notre activité B to B, nous guidons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutions innovantes et durables :
- gestion de l'information à travers la digitalisation des contenus et des flux d'informations métiers
- déploiement et gestion d'infrastructures informatiques et infogérance, que les ressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies du marché et nos certifications constructeurs
- sécurité informatique à travers notre approche cyber-résiliente, nos services managés et notre label cybersécurité
- systèmes d'impression de bureau, de production, industrielle (arts graphiques)
- imagerie médicale de pointe avec notamment la technologie innovante de radiographie numérique dynamique (DDR)
- solutions de vidéoprotection dotées de l'IA offrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, les lieux et assurer une meilleure qualité des process industriels

Précurseur en matière de RSE, avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d'AFNOR Certification niveau confirmé.

Partenaire de confiance innovant, nous nous engageons au plus proche de nos clients et avec nos collaborateurs, à transformer positivement et durablement les environnements de travail.

Pour en savoir plus sur nous :

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.
Rejoignez-nous !
- Véhicule de fonction et carte carburant - Rémunération fixe et variable -Solide formation pour consolider votre posture managériale - Restaurant d'entreprise (2,73 € le repas standard) ou titres restaurant selon votre activité en clientèle - Jusque 12 jours de RTT par an dont 4 à l'initiative de l'employeur - CSE dynamique : billetterie (cinéma, parcs d'attraction, zoo, concerts, etc.), locations de vacances avantageuses, etc. A partir de 6 mois d'ancienneté - Plateforme e-learning KOKOROE, en accès libre, proposant de nombreuses formations (de 15-20 min) sur différentes thématiques (Excel, IA, management et leadership, diversité et inclusion, collaboration, etc.) - Services de conciergerie (pressing, cordonnerie, etc.) - Salle de sport avec coach diplômé (cours collectifs, programmes individuels) et équipements à disposition. Abonnement 10€ par mois - RSE : Différentes initiatives proposées dont 2 jours offerts par an pour des actions RSE dans l'association de votre choix - Mutuelle d'entreprise proposant une couverture santé optimisée incluant vos ayants droit - Prévoyance - Plusieurs dispositifs d'épargne : Compte Epargne Temps (CET), Plan d'Epargne d'Entreprise (PEE) avec dispositif d'abondement pour les versements volontaires, Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO) - Opportunité d'évolution de carrière. Nous comptons une diversité de métiers offrant des challenges professionnels motivants et variés dans un environnement en constante évolution