Agent d'Accueil H/F - Union Dep Associations Famille

Sous l'autorité de la Directrice Administrative et Financière, vos domaines d'intervention seront les suivants :

SERVICE ACCUEIL
- Assurer l'accueil physique et l'accueil téléphonique,
- Traiter le courrier d'arrivée et de départ,
- Numériser et indexer le courrier entrant,
- Superviser le logiciel de réservation des véhicules et accompagner autant que de besoin les utilisateurs,
- Réserver des salles à la demande des collaborateurs ou des associations adhérentes de l'UDAF,
- Trier, identifier et diffuser différents documents numériques et papier,
- Plus généralement, être en mesure d'exécuter toutes tâches administratives et comptables courantes (courriers, tableaux, classement, etc...)

Qualités requises :
Être respectueux (se) de l'interlocuteur, de l'échéance,
Être rigoureux(se), rapide et efficace dans l'exécution des tâches,
Être organisé (e) et impliqué(e),
Être respectueux du secret professionnel et de l'obligation de confidentialité,
Être capable de travailler en équipe,
Avoir le sens des responsabilités, peut avoir à exercer un devoir d'alerte
Savoir maitriser son langage,
Avoir une bonne capacité relationnelle,
Avoir une grande capacité d'écoute et de restitution de l'information,
Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook et autres logiciels)

Qualification demandée :
Cet emploi est accessible aux personnes titulaires d'un diplôme de niveau 4 ou 5 (Bac, BTS, DUT, etc...)
Une expérience significative (minimum 6 mois) en accueil physique et téléphonique dans un établissement médico-social est demandée.

Conditions de travail :
- Contrat à Durée Indéterminée à pouvoir dès le 03/11/2025
- Temps complet soit 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi
- Possibilité de bénéficier d'un Aménagement du Temps de Travail, de RTT, de titres restaurant, etc...
- Poste basé à Angoulême, au siège social de l'UDAF de la Charente

Rémunération :
- Rémunération selon la grille «Agent Administratif Principal» de la CCNT du 15/03/66,
- Selon le coefficient de début de carrière et en fonction de l'expérience, le salaire mensuel brut sera de 2 039,84 euros minimum (revalorisation salariale «Ségur pour tous» de 238 € incluse)

Faire acte de candidature (lettre de motivation + CV) auprès du Service des Ressources Humaines dès que possible !

Experience: 6 Mois - Poste similaire en médico-social

Compétences: Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Assurer un accueil téléphonique,Réaliser des travaux de reprographie,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Respectueux du secret professionnel,Etre respectueux (se) de l'interlocuteur,Rapide et efficace dans l'exécution des tâches,Etre organisé (e) et impliqué(e),,Avoir le sens des responsabilités

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.