Technicien Informatique - Mairie de Houilles H/F - Fonction publique Territoriale
- Houilles - 78
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service, ses missions principales consistent à :
* Préparer, installer et configurer le matériel et/ou logiciel des postes de travail, des terminaux mobiles et autres périphériques informatiques
* Diagnostiquer et résoudre les problématiques rencontrées par les utilisateurs en s'appuyant sur l'outil de ticketing GLPI
* S'assurer des bonnes mises à jour du parc informatiques
* Remonter les besoins du terrain à sa hiérarchie
* Appliquer les politiques de sécurité des systèmes d'information
* Créer et mettre à jour les documents d'exploitation du parc informatique
* Effectuer du brassage réseau
Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service, ses missions principales consistent à :
* Préparer, installer et configurer le matériel et/ou logiciel des postes de travail, des terminaux mobiles et autres périphériques informatiques
* Diagnostiquer et résoudre les problématiques rencontrées par les utilisateurs en s'appuyant sur l'outil de ticketing GLPI
* S'assurer des bonnes mises à jour du parc informatiques
* Remonter les besoins du terrain à sa hiérarchie
* Appliquer les politiques de sécurité des systèmes d'information
* Créer et mettre à jour les documents d'exploitation du parc informatique
* Effectuer du brassage réseau
Le profil recherché
* Titulaire d'un Bac +2 ou expérience de minimum 2 ans
* Administration et support Windows 10 (et plus) de niveau 1
* Niveau 1 Androïd et iOS
* Compétences en matériels réseaux (niv.1) et systèmes (niv.1), en solutions d'impression, de vidéo projection, d'écrans et de bornes
* Sécurité du poste de travail, des terminaux mobiles et autres matériels (bornes, copieurs par ex.)
* Bonnes pratiques en matière de support de niveau 1, de sécurité et de gestion de parc informatique
* Connaissances en réseau et composants associés de niveau 1 (ex. : switchs, bornes Wi-Fi, FW, routeurs, etc.)
* Capacités organisationnelles pour planifier les activités, les interventions
* Sens de l'écoute et capacité à analyser et interpréter les demandes des utilisateurs
* Capacité à rendre compte des interventions et à faire remonter les problématiques du terrain
* Réactivité et rigueur
* Intérêt pour le travail en équipe