Assistant d'Accueil H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un assistant d'accueil (H/F), vos missions seront :

-Accueillir, renseigner et orienter les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admission, ...) et assurer le suivi administratif nécessaire au bon fonctionnement du centre.

Activités/Responsabilités :
- Prise en charge patient
Accueille et oriente les patients conformément aux règles de confidentialité et du secret professionnel Contribue à la satisfaction et la fidélisation de la patientèle en instaurant une relation de confiance Réceptionne les appels téléphoniques
Organise et optimise le planning des rendez-vous.

- Administration & gestion du centre
Instruit et gère le dossier administratif du patient selon les procédures en vigueur et nécessaire à sa prise en charge Gère son activité en fonction des priorités et de l'affluence
Veille de manière générale à une bonne gestion du centre dans le respect du parcours patient Réalise les encaissements et gère les caisses en numéraire
Prépare les flux de tiers payant et les transmet au service TP Gère les créances patients
Travaille en lien avec les équipes de soin
Passe les commandes du matériel, et en assure le suivi
Applique les procédures et protocoles mis en place dans le cadre de la démarche qualité
Traite la facturation des actes dentaires en référence à la réglementation sécurité sociale et télétransmet les FSE (Feuilles sécurisées électroniques) sous le contrôle du chirurgien-dentiste
Participe à l'approvisionnement du matériel de bureautique

Remplacement de congés maternité.
Horaires :

Du lundi au jeudi de 8h à 13h et de 13h30 à 18h (le jeudi 17h)

Gère les demandes de prise en charge auprès des complémentaires : saisie, suivi et intégration au devis.

Le contrat pour être évolutif.

Experience: 6 Mois - Dans le secrétariat médical

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Pratique dentaire