
Directeur Technique et Commercial H/F - SBM
- Dijon - 21
- CDI
- SBM
Les missions du poste
Dans un contexte de croissance de l'activité, le Cabinet SBM crée un poste de Directeur
Technique et Commercial pour renforcer sa capacité de suivi opérationnel des clients
entreprises et collectivités. Le poste a vocation à devenir un pilier de l'organisation,
assurant la continuité technique, relationnelle et commerciale auprès d'un portefeuille de
clients confié, en lien étroit avec les associés.
Missions principales
1. Suivi opérationnel et technique des clients
Assurer le suivi régulier d'un portefeuille de clients professionnels confié (visites,
audits, points d'étape annuels). Identifier les évolutions de risques, projets
d'investissement, ou événements impactants à assurer. Piloter la mise à jour ou la
souscription de contrats en relation avec le service Opérations (DAB, flotte auto, RC,
DO, etc.). Rédiger des synthèses de visites et coordonner les actions nécessaires
avec les équipes internes
2. Développement commercial et représentation
Participer au développement commercial du cabinet. A terme, bâtir une force
commerciale en recrutant et manageant une équipe de Technico-Commerciaux.
Représenter le cabinet lors d'événements professionnels (salons, rencontres
partenaires, etc.).
3. Relation client et accompagnement stratégique
Être l'interlocuteur référent des clients sur les sujets techniques et contractuels. Être
force de proposition dans l'optimisation des garanties et programmes assurantiels "
Contribuer à la fidélisation par la qualité du conseil et la réactivité. Intervenir aux
côtés des associés sur les moments-clés pour les clients : sinistres majeurs,
investissements structurants, croissances externes&
4. Coopération interne
Réaliser des points réguliers avec la Responsable du Service Opérations (chargés
de comptes, gestionnaires). En collaboration avec la Responsable des Opérations,
s'assurer de la bonne exécution des demandes clients et des délais de traitement.
Participer à l'évolution des process internes et à la structuration technique et
commerciale du cabinet
Compétences techniques :
Solide maîtrise des contrats IARD professionnels (ex : DAB, RC, flotte, construction, cyber, etc.).
Capacité à analyser un risque, auditer un client, proposer des garanties adaptées.
Capacité à piloter la relation avec les assureurs et défendre les intérêts du client
Savoir-faire relationnel et organisationnel :
Sens du service client, posture de conseil.
Capacité à piloter plusieurs dossiers en parallèle avec rigueur.
Leadership transversal, capacité à fédérer une équipe autour de l'exigence technique.
Formation & expérience :
Bac +4/5 en assurance ou gestion des risques, ou parcours équivalent par l'expérience.
Expérience minimum de 7 ans dans le courtage, chez un agent ou en compagnie, avec forte autonomie.
Connaissance des attentes des entreprises ou collectivités, idéalement dans un environnement multirisques.
Ce que nous offrons :
- Un poste structurant et évolutif dans un cabinet en fort développement
- Une forte autonomie et un rôle-clé dans la relation client
- Une équipe engagée et reconnue pour sa rigueur et sa proximité
- Un environnement de travail stable, valorisant l'expertise et la qualité du service
- Une implication directe avec les associés dans la stratégie globale du Cabinet
- Une rémunération attractive
Fort d'une expérience de 50 ans, le cabinet a développé une expertise particulière en assurance des Entreprises et Collectivités Territoriales.
Le cabinet cherche avant tout à apporter un niveau de service irréprochable et les solutions d'assurances les mieux adaptées aux risques liés aux activités professionnelles de ses clients.
Les personnes qui accompagnent les clients sont passionnées par leur métier et animées d'une réelle volonté de les satisfaire.
Un interlocuteur dédié en charge de la gestion des dossiers pour une relation de proximité : gestion flotte, envoi d'attestation, prise de garanties....
En cas de sinistre, un interlocuteur dédié accompagne le client de l'ouverture du dossier au règlement avec comme objectif la défense de ses intérêts.