Chargée de Clientèle Bilingue Anglais H/F - Page Personnel

Notre client est une organisation de grande envergure opérant dans le secteur du RETAIL. Elle est reconnue pour son expertise dans la gestion de la relation client et cherche à renforcer son département de service client pour un poste basé à PARIS.En tant que Chargée de Clientèle Bilingue Anglais, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Gérer les appels entrants et les emails des clients ;
* Fournir des réponses précises et rapides aux demandes des clients ;
* Assurer la résolution des problèmes signalés par les clients ;
* Maintenir un suivi rigoureux des interactions dans les bases de données internes ;
* Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques complexes ;
* Garantir une expérience client positive et conforme aux standards de l'entreprise ;
* Utiliser votre maîtrise de l'anglais pour interagir avec une clientèle internationale.

La rémunération et les avantages à ce poste sont :

* Un salaire annuel compris entre 30 000€ et 35 000€;
* Contrat temporaire avec des opportunités d'acquérir une expérience enrichissante ;
* Poste basé à PARIS, au sein d'une entreprise de renom dans le RETAIL.

Postulez dès maintenant pour ce poste de Chargée de Clientèle Bilingue Anglais et rejoignez notre client à PARIS.

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) dans un domaine pertinent ;
* Vous avez une expérience préalable dans le service client ;
* Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels CRM ;
* Vous possédez de solides compétences en résolution de problèmes et en communication.