Vendeur Interne H/F - Etablissements Perin et Compagnie sa

Vous jouerez un rôle essentiel en accompagnant notre clientèle professionnelle et en assurant la satisfaction client tout au long du processus de vente, de la commande à la réception ou livraison des produits. En tant que Vendeur(euse) Interne, vous contribuerez directement au développement des résultats de l'entreprise en participant à la fidélisation de notre clientèle.
Relation Client:
- Accueillir la clientèle, identifier ses besoins et conseiller sur les produits en valorisant leurs aspects techniques.
- Assurer un service après-vente de qualité en répondant aux besoins des clients.
- Établir les devis et bons de commande en conformité avec les attentes clients.
- Réaliser les opérations d'encaissement et générer la facturation associée.
- Organiser les modalités d'emporté ou de livraison des produits.
- Contribuer à l'augmentation des ventes et atteindre les objectifs de l'agence.
- Fidéliser la clientèle en assurant un service d'excellence.

Gestion Administrative des Ventes:

- Gérer le traitement des commandes, de la réception et validation des devis jusqu'à leur exécution.
- Veiller à la logistique des commandes en assurant une coordination efficace entre les différentes parties prenantes (production, transport, etc.)
- Traiter les litiges de facturation ou de livraison avec les clients.
- Contrôler les factures des fournisseurs (matières premières, transporteurs, produits négociés).
- Gérer et actualiser les fichiers articles et clients (création, gestion des tarifs).
- Participer activement à la gestion des stocks.
- Assurer l'entretien et la mise en valeur du présentoir.

Vous pourriez être amené(e) à réaliser des missions complémentaires, afin de soutenir les autres fonctions de l'agence.
Notions en comptabilité, capacité à gérer les aspects financiers des ventes.
- Connaissance des logiciels informatiques couramment utilisés en entreprise.
- Bonne compréhension des procédures internes, des produits et des tarifs.
- Connaissance des normes qualité et des moyens de transport de marchandises.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations de manière efficace,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'éléments en béton pour la construction

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.