Directeur Réseau de Franchises - Lille H/F - Palmer

Cabinet de conseil RH, nous sommes spécialisés dans le recrutement de candidats et dans l'évaluation de collaborateurs.

Partenaire de votre entreprise, nous vous accompagnons dans l'évolution de vos organisations et intervenons sur l'ensemble de vos besoins en recrutement toutes fonctions confondues (vente, marketing, achat, ressources humaines, logistique, finances...).

Notre mission est de mettre en relation entreprises et candidats pour un matching parfait !

Notre botte secrète : aligner, de façon pragmatique, besoins de nos clients et ambitions des candidats pour une relation réussie et durable, créatrice de valeur.Rattaché(e) à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité complète du développement, de la performance et de la structuration du réseau de franchises (240 franchisés).
Véritable chef d'orchestre du réseau, vous pilotez la stratégie de croissance, le recrutement et l'accompagnement des franchisés, tout en garantissant un haut niveau d'exigence opérationnelle et de rentabilité.

Ce poste clé s'inscrit dans une logique de consolidation et d'expansion du groupe et une forte contribution à la vision long terme de l'entreprise.

Vos responsabilités principales :

- Piloter la stratégie de développement du réseau : plan de croissance, ouverture de nouveaux territoires, analyse du maillage et des performances régionales.

- Superviser l'ensemble du cycle franchisé : sourcing, validation, financement, onboarding et suivi post-intégration.

- Animer et structurer les équipes réseau : encadrement direct des Responsables Régionaux et Commerciaux sédentaires, fixation des objectifs, développement des compétences et culture de performance.

- Garantir un pilotage rigoureux par la donnée : déploiement et exploitation du CRM (HubSpot), mise en place de tableaux de bord et d'indicateurs clés de performance.

- Collaborer étroitement avec les directions Marketing, Finance et Opérations pour assurer la cohérence des plans d'action et la rentabilité du réseau.

- Contribuer à la gouvernance du groupe : participation active aux décisions stratégiques et à la transformation organisationnelle.

- Assurer la conformité et la qualité du développement du réseau, dans le respect de la marque et de la satisfaction franchisé.

Le profil recherché

- Formation supérieure Bac +5 en commerce, management ou entrepreneuriat.

- Minimum 10 ans d'expérience dans le management de réseaux de franchises ou de retail multi-sites, idéalement dans un environnement à forte croissance.

- Expérience confirmée en direction commerciale, développement de réseau et pilotage de la performance.

- Maîtrise d'un CRM (HubSpot ou équivalent) et culture du pilotage par les indicateurs.

- Leadership affirmé, capacité à fédérer, à inspirer et à structurer.

- Rigueur méthodologique, vision stratégique et orientation résultats.

- Capacité à conduire le changement et à accompagner la transformation d'un modèle organisationnel.

Vos atouts personnels

- Vision globale et hauteur de vue, alliée à une réelle proximité terrain.

- Solide stabilité émotionnelle, résilience et exemplarité managériale.

- Goût pour le challenge et engagement fort dans la réussite collective.

- Alignement avec les valeurs du groupe : expertise, bienveillance, collaboration et audace.