Charge d'Appels H/F - Artus Interim

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'interim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI.ARTUS INTERIM LE HAVRE recherche un Chargé de Clientèle H/F pour l'un de ses clients.

Vos missions principales sont :
Répondre aux appels entrants des clients et les orienter selon leurs besoins ;
Fournir des informations précises sur nos produits, services ou procédures ;
Identifier et remonter les demandes spécifiques ou réclamations ;
Assurer le suivi des dossiers dans le respect des délais et de la qualité de service ;
Participer à l'amélioration continue de nos processus de relation client.

Vous faites preuve de patience, de rigueur, de sang froid
Horaires : contrat du lundi au vendredi de 8h à 12h et 14h à 17h
Salaire : 11.88€/H Brut
Avantages rémunération : 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés

Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.

Vous avez une bonne aisance téléphonique et une expression orale impeccable ;

Vous aimez le contact client et savez faire preuve d'écoute active ;

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec les outils informatiques ;

Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est un plus.
Expérience :
Expérience exigée de 6 mois sur un poste similaire