Secrétaire Chargé d'Accueil H/F - Centre Social au Grand Vire

Le Centre Social et culturel Grand Vire est un lieu de proximité ouvert à tous les habitants et qui accueille, est à l écoute des demandes, des besoins et des projets des habitants et qui accompagne les familles dans toutes les dimensions de leur quotidien.Le poste

Le poste de secrétaire chargé d'accueil (h/f) est au coeur de la vie du centre : entre accueil, communication et appui administratif, il constitue un véritable relais entre les habitants et l'équipe

Vos missions :

Assurer le relais d'information entre le public et la structure
- Accueillir et renseigner le public, en présentiel et par téléphone.
- Orienter les usagers selon leurs besoins et les activités du centre.
- Transmettre à l'équipe les demandes et propositions des habitants.
- Gérer les rendez-vous de l'écrivain public et les demandes simples.
- Participer à la convivialité du lieu (animations ponctuelles, sorties, etc.).

Assurer la communication à destination du public
- Mettre à jour les affichages et valoriser les actions du centre.
- Contribuer à la rédaction et à la diffusion des supports de communication (affiches, newsletters, flyers, réseaux sociaux.).
- Gérer la boîte mail d'accueil et le suivi des demandes.

Assurer le secrétariat quotidien
- Participer aux inscriptions et à la promotion des activités.
- Encaisser les participations et assurer le suivi administratif sur le logiciel Inoé.
- Gérer le courrier, les impressions et la préparation des réunions statutaires.
- Faciliter la circulation de l'information interne.

Suivre les fournitures et le matériel
- Gérer les stocks, commandes et livraisons de fournitures et produits d'hygiène.
- Proposer des pratiques écoresponsables.

Assurer le suivi des prêts de salles et de matériel
- Traiter les demandes, tenir à jour le planning et rédiger les conventions de prêt.
- Coordonner les interventions avec les services techniques.

Participer à la vie collective du centre social
- Contribuer aux événements et actions transversales du centre.
- Accueillir et accompagner les nouveaux salariés, stagiaires et bénévoles.
- Apporter un appui ponctuel aux autres pôles du centre.

Profil recherché
Vous vous épanouirez dans ce poste si :
- Vous êtes porté-e par les valeurs de l'éducation populaire et souhaitez co-construire un projet de territoire.
- Vous aimez le travail en équipe, la coopération et la convivialité.
- Vous avez le sens de l'accueil du public, vous aimez le travail partenarial et la relation avec les familles.

Diplômes & compétences
- Bac professionnel Gestion-Administration, une expérience pratique en centre social, secrétariat ou communication serait un plus.
- Sens de l'accueil, de l'écoute et de l'orientation du public.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs (salariés, bénévoles, partenaires, usagers).
- Maîtrise des outils bureautiques/collaboratifs, capacité d'organisation, d'analyse et de synthèse.

Conditions proposées
- Contrat : CDI - Temps plein (35h/semaine)
- Statut : Non Cadre
- Rémunération : 26 395 € brut annuel
- Avantages :
o 8 jours de RTT
o 25 jours de congés légaux + 8 jours conventionnels
o Titres-restaurant
o Prise en charge mutuelle pour vous, vos enfants et votre conjoint-e
o Matériel professionnel fourni (PC + téléphone)
- Convention collective : ALISFA
- Lieu de travail : Vaulx-en-Velin - Centre-ville
- Date de démarrage souhaitée : Dès que possible

Le processus de recrutement
1. Entretien téléphonique de préqualification avec le directeur
2. Entretien de recrutement avec le Bureau et le directeur, précédé d'un écrit à produire

Pour postuler
Envoyez-nous avant le 15 novembre 2025 :
- votre CV actualisé
- quelques lignes présentant votre projet professionnel
à l'adresse suivante : ****@****.**

Experience: 12 Mois

Compétences: Bac pro métiers de l'accueil,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les stocks de fournitures de bureau,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Organiser l'agenda des réunions,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Surveiller les livraisons et les expéditions

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Accueil de jeunes enfants

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).